[套装书]德鲁克的自我发展智慧+德鲁克演讲实录(2册)

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内容简介:

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本书包括以下核心内容:
彼得·德鲁克是如何成为大师的
德鲁克走向巅峰的法则
德鲁克是如何影响他人的
德鲁克的自我营销和推销方法
如何创建非常成功的公司
德鲁克的四个创业策略
如何精通业务
如何设置期望与愿景
如何应对风险
如何照顾好自己人
如何培养自信,克服恐惧
如何保持积极心态
德鲁克如是说:
“重要的是,知识工作者,在人到中年之时,已经把自己培养成一个‘人’,而不是税务师或水利工程师。”
“营销的目的在于认识和了解客户,让产品或服务符合他们的需要,从而实现自我销售。”
“向老板推销自己。”
“用老板喜欢的方式与他沟通至关重要。”
“所有忽略营销或将其置于次要地位的组织,最终都会蒙受损失。这一点也适用于职业生涯和专业领域的发展。”

---------------------------德鲁克演讲实录---------------------------

本书包括了这位管理学领域最重要人物的30多篇演讲。了解德鲁克作品的经理人不仅能在这里发现很多熟悉的主题:自我管理的价值、自由和责任以及组织对绩效和成果的关注等,还能发现德鲁克一些先前从未以书面形式出现过的、最为宝贵的真知灼见。这些内容充分展现了德鲁克的智慧、风趣、深邃的思想以及卓越的预见力,给读者“面对面感受大师风采”的体验。

目录:

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赞誉
推荐序(珍妮·达罗克)
第1章 德鲁克如何成就自己 / 1
彼得·德鲁克是如何成为大师的 / 3
德鲁克设计的成功之道 / 4
德鲁克鲜为人知的大秘密 / 5
不上大学如何成就天才 / 6
公众工作伊始的公开耻辱 / 7
变耻辱为掌声 / 8
德鲁克的成就:不仅仅是让人震惊的预言 / 9
我们如何知道德鲁克有自己的一套方法 / 10
重新审视德鲁克离家时所发生的事情 / 10
最后一步 / 11
第2章 德鲁克职业生涯的四个创业策略 / 13
德鲁克的四项系统性的基本创业策略 / 16
主导新市场、新行业,或者缺乏服务的市场 / 16
填补空白,开创新市场 / 17
寻找并占据专业的利基市场 / 20
换一种思路考虑财务特征 / 22
创造实用性 / 22
改变产品或服务的定价方式 / 23
顺应客户的社会经济现状 / 24
为客户提供真正有价值的东西 / 25
第3章 挑战不可能,创造非凡成就 / 27
德鲁克喜爱敢于挑战不可能的领导者 / 29
挑战不可能的早期教训 / 30
优秀联队的表现下滑 / 30
挑战不可能,创造冰上奇迹 / 32
文斯·隆巴迪和绿湾包装工队 / 33
学术界挑战不可能的人 / 33
惊人的成果 / 34
没有报酬,你也可以承担领导者职责 / 36
你要做的最重要的决定 / 37
挑战不可能需要充分的准备 / 37
第4章 德鲁克对领导力和成功的真知灼见 / 39
战场领导力最具挑战性 / 42
成功领导者的重要教训 / 43
成功的精髓 / 48
第5章 德鲁克论正直、道德、荣誉和做正确的事情 / 51
不存在所谓的商业道德 / 54
问题界定之后再开始工作 / 54
德鲁克的抗争 / 56
审慎观 / 57
利润观 / 58
孔子是个圣人,但是…… / 59
德鲁克对谎言的另类解读 / 60
道德决策取决于做正确的事情 / 60
合法与合理、道德或伦理之间的区别 / 60
德鲁克把敲诈和贿赂看作抢劫行为 / 61
德鲁克的真正信念 / 64
第6章 如何精通业务 / 67
胜利或成功没有替代品 / 70
精通业务在商场与在战场同样重要 / 72
精通业务的四个方面 / 73
第7章 期望及其表达 / 79
成为领导后,其他人就会期望你做好各种准备 / 81
弗雷德·史密斯如何创建了非常成功的联邦快递 / 82
愿景是最重要的 / 83
伟大的愿景总是力量无穷 / 83
诱人的愿景可以改变一切 / 83
组织领导者在愿景存在之前就能预见它 / 84
看见自己的期望,并表达出来 / 85
《圣经》:无愿景,人桀亡,但毛虫亦是如此吗 / 86
如何表达并实现所有的期望 / 87
明确期望 / 87
要让期望富有吸引力,就要问“为什么” / 91
必须制订计划 / 92
宣传促进期望是执行的重大部分 / 93
最后,倾听、反馈并调整策略 / 94
第8章 非凡投入,砥砺奋进 / 95
妮科尔·迪翁和“原始尖叫” / 98
展现非同寻常的执着有什么作用 / 101
四种展现非同寻常执着精神的方法 / 102
我的朋友乔治·帕特森使人执着投入的故事 / 102
人们追随是因为他们知道目标很重要 / 104
他人追随你是因为他们知道你不会半途而废 / 105
并不让人扫兴,但她的确让员工放弃了圣诞节 / 106
冒险是成功的必要条件 / 107
执着意味着承担风险 / 109
第9章 期望成功的重要性及成功之道 / 111
2000多年前希腊将军对积极结果的期望带给我们的启示 / 113
学习期望积极的结果 / 115
如何培养期待积极结果的素质 / 116
树立自信 / 116
成为积极的思考者 / 117
想象自己所要的结果 / 120
做自己:不要假装做别人 / 122
保持热情 / 124
第10章 照顾好自己人 / 125
照顾好自己人应做到什么程度 / 127
这真的会发生吗 / 128
想要照顾好自己人,就要做好这些 / 128
成为人们遇到问题时能够求助的人 / 129
优先考虑他人的需求意味着什么 / 131
如果真的关心,就用应有的方式对待员工 / 135
承担责任 / 137
领导通过培训分享收获 / 138
第11章 责任先于个人利益 / 141
首席执行官的成功故事:把工作责任置于个人责任之上 / 145
他因咖啡闻名,但也关心自己的员工 / 149
创造10亿美元的销售额,却没有私人办公室 / 150
第12章 亲临一线 / 155
成功需要如何自我定位 / 157
如何做到亲临一线 / 158
凯撒大帝的杰出特征:他总是亲临一线 / 158
面对巴西丛林中的猎头族和食人鱼探险取得成功的故事 / 160
为什么必须亲临一线 / 160
亲临一线的女性 / 161
女飞行员取得了男飞行员所不能达到的成就 / 162
亲临一线的人成为《时代》年度人物 / 164
他亲临一线,走进垃圾堆 / 166
航天员能给困境中的航空公司做些什么?亲临一线 / 167
第13章 培养自信,克服恐惧 / 171
婴儿学会走路之前得先学会爬行 / 174
积小步成大步 / 176
必须培养对组织的全面信心 / 176
一个领域的自信可以转移到其他领域 / 176
身体健康促进信心的建立 / 178
化劣势为优势 / 179
一旦有了自信,就能树立远大目标 / 180
第14章 制定和实现目标:规划与策略 / 183
目标管理的兴起 / 185
目标需要经常审核 / 186
有明确的目标,才可能获得成功 / 186
审查可用资源 / 186
防患于未然 / 187
依靠他人 / 187
简介 / 188
形势分析 / 188
问题和机遇 / 188
目标和目的 / 189
战略 / 189
战术 / 189
执行与控制 / 189
执行计划的战略 / 190
制定战略的重要原则 / 190
看到机会,就制定出战略 / 197
利华兄弟公司掌握各种资源并加以利用 / 198
利华兄弟公司在领导层面还有秘密武器 / 198
进入预料之外的情景 / 199
产品发布 / 199
第15章 成为变革型领导者,不断创新 / 201
没有变革型领导者的组织会怎么样 / 203
个人创新同样重要 / 204
好的创意 / 205
为什么好的创意常常会失败 / 205
第一:意外 / 206
第二:不一致 / 207
第三:流程需要 / 209
第四:行业和市场结构 / 210
第五:人口统计特征 / 212
第六:改变感知 / 213
第七:新知识 / 214
第16章 自我营销和推销 / 217
德鲁克的自我营销和推销方法 / 219
德鲁克走向巅峰的法则 / 222
通往巅峰需要掌握营销和销售技术 / 224
营销会淘汰销售吗?营销概念 / 225
自我管理导向 / 227
生产导向 / 228
产品导向 / 228
销售导向 / 229
营销导向 / 229
社会责任 / 230
第17章 德鲁克是如何影响他人的 / 233
德鲁克是实践者,而不只是理论家 / 235
两位副总裁间的竞争故事 / 236
三位德国上校的故事 / 237
他人更喜欢哪种沟通方式 / 238
能不能让挑战变成趣事 / 245
拥有想法、战略和目标的重要性 / 249
第18章 如何应对风险 / 251
将军和天才 / 254
德鲁克对风险的四种分类 / 254
面对任何风险都会心生恐惧 / 256
分析问题不必花太长时间 / 257
培养机会带来风险 / 259
第19章 积极心态的重要性 / 261
德鲁克众多的职业经历 / 263
德鲁克对企业管理者不抱希望了吗 / 264
你的态度积极吗 / 265
幸福研究:如何立刻变幸福 / 265
我的生活经历 / 267
改变个人态度的一些不予推荐的方法 / 273
坚持自己的积极态度 / 273
态度可能是最重要的 / 274
译者后记 / 276


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赞誉
推荐序一(邵明路)
推荐序二(赵曙明)
推荐序三(珍妮·达罗克)
导言 / 1
第一部分  人类和国家的哲思 / 5
人类因何存在 / 7
国家的神话 / 13
第二部分  持续充分就业 / 19
持续充分就业的问题 / 21
第三部分  技术革命与大型组织管理 / 27
第一次技术革命及其省思 / 29
大型组织的管理 / 35
第四部分  环境、社会结构与管理绩效 / 43
环境的政治经济学 / 45
美国教育的未来 / 52
克莱蒙特的演讲 / 58
影响美国商业的全球经济和社会结构的变化 / 64
第五部分  大型知识型组织的兴起与管理 / 71
管理日益复杂的大型组织 / 73
以信息为基础的组织 / 79
知识讲义Ⅰ:知识工作者的崛起 / 85
知识讲义Ⅱ:知识工作者的学习与反馈机制 / 92
知识讲义Ⅲ:知识工作者的激励与考核机制 / 99
知识讲义Ⅳ:知识型组织的新挑战 / 105
知识讲义Ⅴ:管理者的能力要求 / 112
第六部分  管理与自我管理 / 119
新优先事务 / 121
何处是归属 / 129
社会部门的时代 / 134
知识工作者与知识社会 / 142
政府再造:下一个阶段 / 149
做好自我管理再谈公司管理 / 156
论医疗保健 / 162
变动中的世界经济 / 168
放松管制与日本经济 / 174
自我管理 / 180
教与学 / 186
第七部分  全球化与公司的未来 / 193
论全球化 / 195
管理非营利组织 / 200
公司的未来Ⅰ:公司的形成与演变 / 207
公司的未来Ⅱ:如何定义成果 / 213
公司的未来Ⅲ:营销的变化 / 218
公司的未来Ⅳ:动态世界 / 222
译者后记 / 229

序言:

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推荐序
威廉.科恩将军请我为他的新著《德鲁克的自我发展智慧》撰写推荐序。
当我坐下来阅读比尔的手稿时,我不知道自己能对他的新书做些什么样的补充,或者应该讲点什么。
不过,我不得不说,我喜欢他的这部作品。
其实,本书主要关注自我发展,但也比较全面地概括了德鲁克的工作,还列举了很多新旧案例来说明作者所提出的观点。
就我个人而言,我很喜欢总结德鲁克生活的部分,比尔很好地讲述了有关德鲁克的众多话题。
因此,这是一部深思熟虑、写得很好的作品,读起来引人入胜。讨论的话题涉及创业精神、领导力、伦理、正直、道德和目标管理,不过比尔还概述了领导者的素质以及培养这些素质的指导原则。
我记了不少笔记,但我要强调以下引起我反思的两个方面。
第一个引起我反思的是,德鲁克说过:“成果是通过利用机会获得,而不是通过解决问题获得的。”。
我经常想起这句话,因为我发现当今的管理人员,往往花费大量时间,一场一场地救火,或者执行各种对策去解决各种问题(即使该问题只发生一次)。
这尤其适用于面临颠覆性变革的行业中的一些老企业,例如酒店(爱彼迎(Airbnb))、出租车(优步(Uber)或来福车(Lyft))、教育(在线课程或慕课(MOOC))或网络视频(Netflix或YouTube)。
作为管理人员,他们很容易陷入困境,每天的工作内容就是想方设法去解决不断出现的各种问题。
但德鲁克主张,管理者应该转变思路,主动去发现并利用机会。简单地转换一下重点,就能对组织文化和员工投入产生巨大的连锁反应。我非常推崇这一点。
第二个引起我反思的是,第5章所讨论的道德问题的内容。
在这一章中,比尔引用了德鲁克的另一句名言:“正直可能很难定义,但缺乏正直品质的任何一个要素的后果都很严重,会让人失去从事管理岗位的资格。”
在第4章中,比尔提醒我们,德鲁克对品质的看法:“品质是骗不了人的。与他共事的人,尤其是下属,几星期内就会清楚他是否正直。他们也许会原谅一个人有很多方面的不足:无能、无知、缺乏安全感或者缺乏礼貌,但他们不会原谅一个人的不正直。”
这些引文明确提醒我们,如今我们处于一个非同寻常的环境,在这种环境下,世界上很多政治和商业领袖的确(起码有时候)会表现出缺乏正直的品质。
我们都在寻求指导原则,比尔在第5章中给出了自己的看法:“道德是价值观的准则,正直是遵守这种价值观的准则,美德是遵守这种价值观准则的品质和方式。”他接着说,德鲁克认为儒家思想是“所有准则中最为成功也最为持久的(价值准则)”,部分原因是孔子看重人与人之间,如雇主和雇员之间的相互依赖及彼此之间的义务。
看完这本书,我的收获是,它提醒我们有义务本着正直和负责任的态度开展领导工作,让组织经营良好,让组织的发展可以持续,并让与组织相关的人员功成名就。
我还注意到,在一个全球高度互联的世界中开展业务,我们能从来自不同文化环境、在不同背景中经营企业的人那里学到很多东西。
最后,我要祝贺威廉·科恩将军的新作《德鲁克的自我发展智慧》成功出版发行。
珍妮·达罗克(Jenny Darroch)
彼得·德鲁克与伊藤雅俊管理学院院长
亨利·黄市场营销与创新教授

媒体评论:

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威廉·科恩这位学生的思想富有感染力,人格富有魅力,相比我们教给他的东西,我和学院同事从他身上学到的东西一点儿都不少。
——彼得·德鲁克,1983年
我不得不说,我喜欢这本专著。它侧重于自我发展,同时也很好地介绍了德鲁克的工作,还举了很多案例。
——珍妮·达罗克(Jenny Darroch)教授 彼得·德鲁克与伊藤雅俊管理学院院长
《德鲁克的自我发展智慧》向你展示能帮你建立并经营成功企业的各种实用方法,也正是我们所熟知的现代管理学之父彼得·德鲁克切实实践过的各种专业做法。
——佩德罗·陈(Pedro Chan)博士 美国飞虎研究所执行董事,东西方诊所前首席执行官
威廉·科恩为我们做出了巨大贡献,他如实地梳理了德鲁克的海量著作,并把德鲁克的营销思想融会到一起。这项工作前所未有,我们应感谢科恩为此付出的努力。我们应感谢科恩收集了德鲁克有关营销的各个方面的众多观点,并将其整合到本书的19个章节之中。我极力推荐这部作品。
——菲利普·科特勒(Philip Kotler) 西北大学凯洛格管理学院营销学杰出教授

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德鲁克60年经典演讲集锦
聆听超越时代的管理智慧,感悟大师思想的发展历程
德鲁克为幽暗且混乱的世界点亮了一盏明灯。他的演讲和思想,值得每一位有责任感的人深入思考,不论是现在、明天、10年后、50年后,还是100年后。
——吉姆·柯林斯  著名管理专家、《基业长青》《从优秀到卓越》作者
本书的整理者让德鲁克“复活”了!这些谈话和演讲如此生动地阐述了德鲁克的理念和思想,因为是以口述而不是以写作的方式呈现,所以对于我们大多数人来说都是全新的。
——查尔斯·汉迪 “管理哲学之父”、《第二曲线》作者
阅读本书,我觉得自己就好像是坐在观众席中,聆听我的朋友和英雄德鲁克的演讲,他是真正的管理天才。这本演讲实录涵盖了很多重要的领域,是一本经典合集,它应该摆在每位经理人的书架上。
——肯·布兰佳  享誉全球的管理大师、《一分钟经理人》作者