德鲁克的自我发展智慧

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内容简介: 这本书首次集中探讨了德鲁克创造和实践的自我发展方法,介绍德鲁克成长之路,并从18个方面讲解了管理人员抵达人生巅峰的路径选择,涉及创业精神、领导能力、伦理道德、正直和道德、目标管理、领导者的素质以及培养这些素质的指导原则,为商业人士提供了如何走向巅峰的重要原则。正如德鲁克所写:“作为管理者,你最重要的资源就是你自己;你的组织不会比你自己做得更好。今天的企业并不管理知识工作者的职业生涯。相反,我们每个人都必须做自己的第一管理者。”

目录: 赞誉
推荐序(珍妮·达罗克)
第1章 德鲁克如何成就自己 / 1
彼得·德鲁克是如何成为大师的 / 3
德鲁克设计的成功之道 / 4
德鲁克鲜为人知的大秘密 / 5
不上大学如何成就天才 / 6
公众工作伊始的公开耻辱 / 7
变耻辱为掌声 / 8
德鲁克的成就:不仅仅是让人震惊的预言 / 9
我们如何知道德鲁克有自己的一套方法 / 10
重新审视德鲁克离家时所发生的事情 / 10
最后一步 / 11
第2章 德鲁克职业生涯的四个创业策略 / 13
德鲁克的四项系统性的基本创业策略 / 16
主导新市场、新行业,或者缺乏服务的市场 / 16
填补空白,开创新市场 / 17
寻找并占据专业的利基市场 / 20
换一种思路考虑财务特征 / 22
创造实用性 / 22
改变产品或服务的定价方式 / 23
顺应客户的社会经济现状 / 24
为客户提供真正有价值的东西 / 25
第3章 挑战不可能,创造非凡成就 / 27
德鲁克喜爱敢于挑战不可能的领导者 / 29
挑战不可能的早期教训 / 30
优秀联队的表现下滑 / 30
挑战不可能,创造冰上奇迹 / 32
文斯·隆巴迪和绿湾包装工队 / 33
学术界挑战不可能的人 / 33
惊人的成果 / 34
没有报酬,你也可以承担领导者职责 / 36
你要做的最重要的决定 / 37
挑战不可能需要充分的准备 / 37
第4章 德鲁克对领导力和成功的真知灼见 / 39
战场领导力最具挑战性 / 42
成功领导者的重要教训 / 43
成功的精髓 / 48
第5章 德鲁克论正直、道德、荣誉和做正确的事情 / 51
不存在所谓的商业道德 / 54
问题界定之后再开始工作 / 54
德鲁克的抗争 / 56
审慎观 / 57
利润观 / 58
孔子是个圣人,但是…… / 59
德鲁克对谎言的另类解读 / 60
道德决策取决于做正确的事情 / 60
合法与合理、道德或伦理之间的区别 / 60
德鲁克把敲诈和贿赂看作抢劫行为 / 61
德鲁克的真正信念 / 64
第6章 如何精通业务 / 67
胜利或成功没有替代品 / 70
精通业务在商场与在战场同样重要 / 72
精通业务的四个方面 / 73
第7章 期望及其表达 / 79
成为领导后,其他人就会期望你做好各种准备 / 81
弗雷德·史密斯如何创建了非常成功的联邦快递 / 82
愿景是最重要的 / 83
伟大的愿景总是力量无穷 / 83
诱人的愿景可以改变一切 / 83
组织领导者在愿景存在之前就能预见它 / 84
看见自己的期望,并表达出来 / 85
《圣经》:无愿景,人桀亡,但毛虫亦是如此吗 / 86
如何表达并实现所有的期望 / 87
明确期望 / 87
要让期望富有吸引力,就要问“为什么” / 91
必须制订计划 / 92
宣传促进期望是执行的重大部分 / 93
最后,倾听、反馈并调整策略 / 94
第8章 非凡投入,砥砺奋进 / 95
妮科尔·迪翁和“原始尖叫” / 98
展现非同寻常的执着有什么作用 / 101
四种展现非同寻常执着精神的方法 / 102
我的朋友乔治·帕特森使人执着投入的故事 / 102
人们追随是因为他们知道目标很重要 / 104
他人追随你是因为他们知道你不会半途而废 / 105
并不让人扫兴,但她的确让员工放弃了圣诞节 / 106
冒险是成功的必要条件 / 107
执着意味着承担风险 / 109
第9章 期望成功的重要性及成功之道 / 111
2000多年前希腊将军对积极结果的期望带给我们的启示 / 113
学习期望积极的结果 / 115
如何培养期待积极结果的素质 / 116
树立自信 / 116
成为积极的思考者 / 117
想象自己所要的结果 / 120
做自己:不要假装做别人 / 122
保持热情 / 124
第10章 照顾好自己人 / 125
照顾好自己人应做到什么程度 / 127
这真的会发生吗 / 128
想要照顾好自己人,就要做好这些 / 128
成为人们遇到问题时能够求助的人 / 129
优先考虑他人的需求意味着什么 / 131
如果真的关心,就用应有的方式对待员工 / 135
承担责任 / 137
领导通过培训分享收获 / 138
第11章 责任先于个人利益 / 141
首席执行官的成功故事:把工作责任置于个人责任之上 / 145
他因咖啡闻名,但也关心自己的员工 / 149
创造10亿美元的销售额,却没有私人办公室 / 150
第12章 亲临一线 / 155
成功需要如何自我定位 / 157
如何做到亲临一线 / 158
凯撒大帝的杰出特征:他总是亲临一线 / 158
面对巴西丛林中的猎头族和食人鱼探险取得成功的故事 / 160
为什么必须亲临一线 / 160
亲临一线的女性 / 161
女飞行员取得了男飞行员所不能达到的成就 / 162
亲临一线的人成为《时代》年度人物 / 164
他亲临一线,走进垃圾堆 / 166
航天员能给困境中的航空公司做些什么?亲临一线 / 167
第13章 培养自信,克服恐惧 / 171
婴儿学会走路之前得先学会爬行 / 174
积小步成大步 / 176
必须培养对组织的全面信心 / 176
一个领域的自信可以转移到其他领域 / 176
身体健康促进信心的建立 / 178
化劣势为优势 / 179
一旦有了自信,就能树立远大目标 / 180
第14章 制定和实现目标:规划与策略 / 183
目标管理的兴起 / 185
目标需要经常审核 / 186
有明确的目标,才可能获得成功 / 186
审查可用资源 / 186
防患于未然 / 187
依靠他人 / 187
简介 / 188
形势分析 / 188
问题和机遇 / 188
目标和目的 / 189
战略 / 189
战术 / 189
执行与控制 / 189
执行计划的战略 / 190
制定战略的重要原则 / 190
看到机会,就制定出战略 / 197
利华兄弟公司掌握各种资源并加以利用 / 198
利华兄弟公司在领导层面还有秘密武器 / 198
进入预料之外的情景 / 199
产品发布 / 199
第15章 成为变革型领导者,不断创新 / 201
没有变革型领导者的组织会怎么样 / 203
个人创新同样重要 / 204
好的创意 / 205
为什么好的创意常常会失败 / 205
第一:意外 / 206
第二:不一致 / 207
第三:流程需要 / 209
第四:行业和市场结构 / 210
第五:人口统计特征 / 212
第六:改变感知 / 213
第七:新知识 / 214
第16章 自我营销和推销 / 217
德鲁克的自我营销和推销方法 / 219
德鲁克走向巅峰的法则 / 222
通往巅峰需要掌握营销和销售技术 / 224
营销会淘汰销售吗?营销概念 / 225
自我管理导向 / 227
生产导向 / 228
产品导向 / 228
销售导向 / 229
营销导向 / 229
社会责任 / 230
第17章 德鲁克是如何影响他人的 / 233
德鲁克是实践者,而不只是理论家 / 235
两位副总裁间的竞争故事 / 236
三位德国上校的故事 / 237
他人更喜欢哪种沟通方式 / 238
能不能让挑战变成趣事 / 245
拥有想法、战略和目标的重要性 / 249
第18章 如何应对风险 / 251
将军和天才 / 254
德鲁克对风险的四种分类 / 254
面对任何风险都会心生恐惧 / 256
分析问题不必花太长时间 / 257
培养机会带来风险 / 259
第19章 积极心态的重要性 / 261
德鲁克众多的职业经历 / 263
德鲁克对企业管理者不抱希望了吗 / 264
你的态度积极吗 / 265
幸福研究:如何立刻变幸福 / 265
我的生活经历 / 267
改变个人态度的一些不予推荐的方法 / 273
坚持自己的积极态度 / 273
态度可能是最重要的 / 274
译者后记 / 276


序言: 推荐序
威廉.科恩将军请我为他的新著《德鲁克的自我发展智慧》撰写推荐序。
当我坐下来阅读比尔的手稿时,我不知道自己能对他的新书做些什么样的补充,或者应该讲点什么。
不过,我不得不说,我喜欢他的这部作品。
其实,本书主要关注自我发展,但也比较全面地概括了德鲁克的工作,还列举了很多新旧案例来说明作者所提出的观点。
就我个人而言,我很喜欢总结德鲁克生活的部分,比尔很好地讲述了有关德鲁克的众多话题。
因此,这是一部深思熟虑、写得很好的作品,读起来引人入胜。讨论的话题涉及创业精神、领导力、伦理、正直、道德和目标管理,不过比尔还概述了领导者的素质以及培养这些素质的指导原则。
我记了不少笔记,但我要强调以下引起我反思的两个方面。
第一个引起我反思的是,德鲁克说过:“成果是通过利用机会获得,而不是通过解决问题获得的。”。
我经常想起这句话,因为我发现当今的管理人员,往往花费大量时间,一场一场地救火,或者执行各种对策去解决各种问题(即使该问题只发生一次)。
这尤其适用于面临颠覆性变革的行业中的一些老企业,例如酒店(爱彼迎(Airbnb))、出租车(优步(Uber)或来福车(Lyft))、教育(在线课程或慕课(MOOC))或网络视频(Netflix或YouTube)。
作为管理人员,他们很容易陷入困境,每天的工作内容就是想方设法去解决不断出现的各种问题。
但德鲁克主张,管理者应该转变思路,主动去发现并利用机会。简单地转换一下重点,就能对组织文化和员工投入产生巨大的连锁反应。我非常推崇这一点。
第二个引起我反思的是,第5章所讨论的道德问题的内容。
在这一章中,比尔引用了德鲁克的另一句名言:“正直可能很难定义,但缺乏正直品质的任何一个要素的后果都很严重,会让人失去从事管理岗位的资格。”
在第4章中,比尔提醒我们,德鲁克对品质的看法:“品质是骗不了人的。与他共事的人,尤其是下属,几星期内就会清楚他是否正直。他们也许会原谅一个人有很多方面的不足:无能、无知、缺乏安全感或者缺乏礼貌,但他们不会原谅一个人的不正直。”
这些引文明确提醒我们,如今我们处于一个非同寻常的环境,在这种环境下,世界上很多政治和商业领袖的确(起码有时候)会表现出缺乏正直的品质。
我们都在寻求指导原则,比尔在第5章中给出了自己的看法:“道德是价值观的准则,正直是遵守这种价值观的准则,美德是遵守这种价值观准则的品质和方式。”他接着说,德鲁克认为儒家思想是“所有准则中最为成功也最为持久的(价值准则)”,部分原因是孔子看重人与人之间,如雇主和雇员之间的相互依赖及彼此之间的义务。
看完这本书,我的收获是,它提醒我们有义务本着正直和负责任的态度开展领导工作,让组织经营良好,让组织的发展可以持续,并让与组织相关的人员功成名就。
我还注意到,在一个全球高度互联的世界中开展业务,我们能从来自不同文化环境、在不同背景中经营企业的人那里学到很多东西。
最后,我要祝贺威廉·科恩将军的新作《德鲁克的自我发展智慧》成功出版发行。
珍妮·达罗克(Jenny Darroch)
彼得·德鲁克与伊藤雅俊管理学院院长
亨利·黄市场营销与创新教授

媒体评论: 威廉·科恩博士又来了!你的新作《德鲁克的自我发展智慧》,让我克服了自满情绪,瞬间吸引了我的注意,促使我坐下来,学习一些新的经验,并更新一些已经陈旧和不再有用的理论。谢谢你的新领悟和新见解,谢谢你教给我们这么重要的东西。
iSub技术公司首席执行官
阿里尔·科罗皮策(Ariel Koropitzer)
德鲁克帮助我在中国创建了彼得·德鲁克管理学院。很高兴看到他的思想和他对我的指导能够在此得到一并体现与阐述,从而让所有的管理者都可以加以运用。
彼得·德鲁克管理学院创办人,光华社会企业集团主席
邵明路
威廉·科恩的新著把德鲁克的智慧带到我们所有人的生活中来。本书易读、易懂、易用,每个人的书架上都应有这样一本书。
星巴克国际前总裁
霍华德·毕哈(Howard Behar)
威廉·科恩为我们做出了巨大贡献,他如实地梳理了德鲁克的海量著作,并把德鲁克的营销思想融会到一起。这项工作前所未有,我们应感谢科恩为此付出的努力。我们应感谢科恩收集了德鲁克有关营销的各个方面的众多观点,并将其整合到本书的19个章节之中。我极力推荐这部作品。
美国西北大学凯洛格管理学院营销学杰出教授
菲利普·科特勒(Philip Kotler)
我时常感到惊讶,威廉·科恩怎么能如此有效完美地利用自己师从德鲁克的经验,将德鲁克的理论与自己的研究结合到一起。如果你想要运用德鲁克的理论,这本书绝对是一个很好的开始。
圣克拉拉大学利维商学院院长荣誉领导力执行研究员,畅销书《领导力挑战》的合著者
吉姆·库泽斯(Jim Kouzes)
《德鲁克的十七堂管理课》(科恩博士的另一本书)远不是一本简单的书,它是一份珍贵的礼物。科恩在德鲁克相伴之下的旅程给我们增加了一个新的理解和欣赏的维度,也让德鲁克的思想对未来之人永葆生气与活力。
弗朗西斯·赫塞尔本领导力学会主席兼CEO
弗朗西斯·赫塞尔本(Frances Hesselbein)
对我们这个时代的伟人所写的歌颂之词中,没有哪本能和这本相媲美。科恩在这本非同凡响的著作的每一页中都生动体现了德鲁克思想的精髓。
亿万富翁的商业教练,纳斯达克、《今日美国》、美林证券和考夫曼基金会全国企业家奖获得者
比尔·巴特曼(Bill Bartmann)
科恩以清晰和权威的笔触,描绘了当今世界领袖们所面临的重大挑战。科恩和德鲁克一样,强调领导力中所蕴含的责任和正直品质,当今社会极其需要这样的品质。我很愿意推荐这本书。
加州高级管理学院博雅管理研究中心学术总监,
《德鲁克日志》和《管理(原书修订版)》的合著者
约瑟夫·A.马恰列洛(Joseph A. Maciariello)