华为高效工作法

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内容简介: 深入地研究华为和华为人,就能意识到华为的一个重要品质——华为人在工作中非常注重方法,并不断努力追求更高的工作效率,特别是华为高效工作法的成功,是非常值得其他企业学习与效仿的。
作者将华为公司员工的工作要求和方法归结为八个方面,提出心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力,从华为内部视角深度披露华为高效工作方法,重点告诉我们“怎么做”。
坐而论道,不如起而行之,成就取之于行动,书中介绍的理念、模式、技巧和工具能帮助读者更好地掌握华为高效工作法。

目录: 序 8种力量改变自己
第1章 心智力 1
第1节 奋斗者准则 2
1.不要有骄娇二气 2
2.烧不死的鸟是凤凰 4
3.坚决反对完美主义 6
4.要勇敢担起责任 7
第2节 心智模式 8
1.行动为先 9
2.紧凑安排 11
3.产生回报 13
4.自我强化 14
5.社交奖励 15
6.情感调适 16
第3节 管理压力 17
1.抑郁和焦虑 17
2.情绪效能 19
3.检修身心 21
4.压力值测试 23
第2章.思考力 25
第1节 切入问题 26
1.看见问题 26
2.思维框架 27
3.技术:联想Q10系统 29
第2节 找到路径 39
1.规划意识 39
2.工具:关键路径法 40
3.技术:风险防范计划 45
4.技术:沟通计划 46
5.案例:华为的项目管控 49
第3节 分配资源 56
1.学会管理 56
2.资源盘点 58
3.资源运用法 60
第3章.目标力 63
第1节 目的捕获 64
1.马和驴子 64
2.是什么和为什么 65
3.超越过程 67
4.技术:任务接受的回应模式 70
第2节 SMART原则 72
1.具体化:目标要明确 73
2.可衡量:量化要到位 76
3.可实现:分解要彻底 79
4.相关性:目标要相关 82
5.时间点:有时限要求 84
第3节 节点控制法 85
1.再渡海峡 86
2.设计节点 87
3.规范工具:目标管理卡 90
4.优化工具:目标展开图 92
5.监控工具:甘特图 94
第4章.清理力 99
第1节 要事为先 100
1.医者之心 100
2.急事不急 101
3.工具:四象限法 103
第2节 优先权保证 108
1.确立优先项 108
2.任务标签法 110
3.精力分布 112
第3节 计划的要领 115
1.任务五步 116
2.落到日计划 118
3.管控周计划 120
第5章.分配力 123
第1节 价值锚定 124
1.价值点 124
2.慢哲学 125
3.技术:80/20法则 127
4.工具:ABC分类法 129
第2节 时间追踪 132
1.时间诊断 132
2.时间开销清单 134
3.时间管理表 136
第3节 时间整理术 140
1.时间块技术 140
2.一次一事 142
3.碎片管理 144
4.琐碎事项管理 146
5.下班前10分钟 149
第6章.节奏力 151
第1节 个人节奏 152
1.打扰与干扰 152
2.找到工作韵律 153
3.工作习惯 156
4.韵律四法 158
第2节 协作节奏 161
1.整体精进 161
2.协作对接 162
3.沟通节奏 164
第3节 拒绝紊乱 166
1.该给同事帮忙吗 166
2.该给下属帮忙吗 167
3.领导要求怎么办 169
4.客户也可以拒绝吗 171
第7章.简化力 173
第1节 程式化 174
1.流程效能 174
2.流程环境 176
3.工具:流程图 177
第2节 简洁美学 181
1.简化流程 181
2.工具:ECRS分析法 183
3.工具:5W1H 法提高效率 186
4.工具:5WHY环节诊断 188
第3节 规范流程 190
1.固定的规律 190
2.像软件编程 191
3.华为三化方针 194
4. SOP工作标准 196
第8章.规则力 199
第1节 夸克原理 200
1.减少摩擦 200
2.抢道与让路 201
3.重视规则的建立 202
4.公平与高效 204
第2节 职业水准 206
1.没有任何借口 206
2.一次到位 208
3.以终为始 210
4.守时观念 212
5.我必能负责 213
第3节 走向卓越 215
1.协作之心 216
2.再努力一分 217
3.不可停止 219
4.展现关爱心 221

书摘: 1.不要有骄娇二气
  越是事业顺利的时候,就越容易沾染骄娇二气,这就是“失败法则”——成功会造就失败。不管是对企业还是对个人,都是如此。
  1995年,华为在C&C08交换机的技术上取得了重大突破,于是产品向市场大面积渗透。华为的年度销售额也达到了15亿元,华为进入了高速发展阶段。
  然而,创业期涌现的一批个人英雄随着职位越升越高,他们发现自己的发展空间越来越小。于是,一部分高层管理者丧失了创业时的激情,开始松懈下来,这也极大地影响了下属员工的工作积极性,成为华为继续发展的瓶颈。
  我们要有清醒的认识:每个人都在大踏步向前的时候,自己的每一次停顿和慢步都是一种后退,可能你还在大树下面乘凉的时候很快就被别人落下一大截了。
  IBM在与华为的咨询合作中,发现许多由技术岗位晋升上来的管理人员仍然沉溺于自己的技术世界中,而对团队管理、资源协调等管理工作不是很热衷,甚至对国外的先进管理技术存在抵触情绪。IBM明确地指出华为人喜欢沉溺于舒适区的这种现象,并建议华为经营层下狠心进行改善和扭转。
  任正非也指出:“我们现在有些干部、员工都沾染了骄娇二气,开始乐于享受生活,放松自我要求,怕苦怕累,对工作不再兢兢业业,对待遇斤斤计较。甚至,连一批创业时期打拼出来的个人英雄都没有了以往的激情。”
  骄娇是情态固化,是恶习。华为的要求是:让大家全部“归零”,并通过竞聘上岗,有能力的继续上,没能力的、跟不上形势需要的转换岗位或下岗。
  任正非以一篇题为《目前形势与我们的任务》的万言报告,拉开了市场部整顿工作会议的序幕。他指出:“为了明天,我们必须修正今天。你们的集体辞职,体现了大无畏的毫无自私自利之心的精神,你们将光照华为的历史!”
  随后,由分管市场的华为副总裁孙亚芳带领26个办事处主任同时向公司递交了两份报告——一份是1995年的工作述职报告,另一份是辞职报告。孙亚芳还做了集体辞职的激情演说。当市场部代表宣读完辞职书的时候,许多人眼含泪水走下主席台,台下则有人带头喊起了口号:“前进,华为!前进,华为!”
  华为整顿工作会议历时整整一个月,接着就是竞聘上岗答辩,公司根据个人的实际表现、发展潜力及公司发展需要进行选拔。
  就是这样,华为以极大的决心和毅力,将干部、员工的固有资格全部清零,让他们走出舒适区,重新处于竞争的状态。华为总裁任正非对此有过经典的论述,他说华为人需要选择做奋斗者,不能太舒服,太舒服了就没有了追求。在华为,许多主管、项目经理经常换岗,去年还是PL(项目组长)、PM(项目经理),今天可能就是某个项目经理手下的研发人员。也有可能去年还在杭研所,明年就得准备去非洲、马来西亚等。在华为,每个研发人员办公桌下都有一张床垫,累了就在上面躺一躺,然后接着干……正是因为这种狼性精神,让华为始终保持着高昂的进取心和高效的工作执行力。
  2.烧不死的鸟是凤凰
  “玉不琢,不成器;人不学,不知道。”一个人要琢要学,最好的途径当然是立足于实践。要从实践中练,要在实践中挑战。所以,华为认为唯有经历“战火”的洗礼,才能得到突破,也才能被称为真正的人才。
  在华为,几乎所有的高层干部都不是直接提拔上去的,都会有一段被“折腾”的历史。今年还是某个部门的总裁,明年就有可能成为区域办事处主任,后年就要到海外开拓市场。因此,华为有一句名言:“烧不死的鸟是凤凰”,说的就是那些真正经得起“折腾”的人,才能成长为优秀的人才。
  ……