电商淘金——爆款打造:提升网店流量与转化率全攻略

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内容简介: 爆款不仅能给卖家带来可观的利润,还能拉动全店的流量和商品的转化,有效提升网店的竞争力和品牌知名度,使网店的运营形成稳固的良性循环。可以说,爆款为网店注入了源源不断的活力,因此,大大小小的淘宝卖家都想将自己店铺中的商品做成爆款。但是市场就只有那么大,爆款这块香甜可口的蛋糕究竟如何才能收入囊中?不要着急。本书就能告诉你答案。
恒盛杰电商资讯编*的《电商淘金(爆款打造提升网店流量与转化率全攻略)》从提升网店的流量和转化率这两大核心问题出发,系统地讲解了爆款打造全流程的知识和技能,主要内容包括前期的市场调研、选款与定价,实战中的引流策略、促销活动、详情页设计、上架预热、客服引导、库存掌控、后期的维护工作等。
本书的内容编排循序渐进,既有浅显易懂的理论讲解,又有可操作性强的实例解析,尤其适合淘宝创业人员学习,同时也是电商行业从业人员的极佳参考书。

目录: 前 言
第1章 爆款概念全解析
1.1 抽丝剥茧看爆款2
1.1.1 爆款到底是什么2
1.1.2 爆款能为店铺带来什么5
1.1.3 爆款选款那些事儿6
1.1.4 循序渐进推爆款9
1.2 爆款成功的必备因素12
1.3 爆款失败原因总结16
第2章 做好市场调研,不怕没有买家
2.1 进行市场调研的目的19
2.2 让百度数据告诉你网民的关注动向20
2.2.1 网民最近在关注什么商品20
2.2.2 网民对商品的关注度变化21
2.2.3 媒体对商品市场的影响24
2.3 让阿里指数告诉你进货市场的动向24
2.3.1 淘宝卖家的进货趋势25
2.3.2 淘宝卖家的关注趋势27
2.4 让淘宝指数告诉你销售市场的动向29
2.4.1 淘宝买家在关注什么商品29
2.4.2 商品在淘宝类目市场中的分布32
2.5 让淘宝排行榜告诉你什么商品市场最乐观33
2.5.1 掌握淘宝买家的搜索动向33
2.5.2 掌握某类商品的市场动向34
2.6 利用生e经更加灵活地分析市场35
2.6.1 在生e经中了解市场行情35
2.6.2 下载并整理所需数据38
2.6.3 根据数据找出市场容量最大的商品41
2.6.4 判断市场的竞争程度42
第3章 精确定位商品,选择细分属性
3.1 爆款商品的客户定位及选款48
3.1.1 通过百度指数为客户画像48
3.1.2 通过淘宝指数为客户画像50
3.1.3 通过店铺数据为客户画像52
3.1.4 根据客户定位快速选款58
3.2 找准让商品大卖的属性59
3.2.1 快速分析商品受欢迎的属性59
3.2.2 如何更全面地分析爆款属性60
3.3 爆款商品高级定价策略67
3.3.1 3个定价时必须考虑的基本要素67
3.3.2 6个抓住买家的基本定价法70
3.3.3 3个技高一筹的定价高招74
3.3.4 全盘分析商品价格,合理定价77
第4章 分析数据,稳抓流量
4.1 店铺流量数据解读81
4.1.1 流量概况81
4.1.2 流量地图83
4.1.3 访客分析85
4.2 单品流量数据解读87
4.2.1 单品流量来源及趋势分析87
4.2.2 单品的访客分析89
4.3 商品标题组成关键词的推敲89
4.3.1 关键词对流量的重大影响90
4.3.2 去什么地方寻找关键词91
4.3.3 如何进行关键词筛选98
4.3.4 如何进行关键词组合效果验证99
4.4 从引流的角度合理设置商品上架时间103
4.4.1 在生e经中分析行业时段数据104
4.4.2 在生e经中分析店铺时段数据106
4.4.3 准确查看竞争商品的上架时间108
4.5 直通车引流分析111
4.5.1 直通车地域引流分析111
4.5.2 直通车引流质量分析113
4.6 钻石展位和淘宝客推广114
4.6.1 钻石展位推广114
4.6.2 淘宝客推广117
第5章 必不可少的促销活动
5.1 打造爆款一定要知道的促销准则120
5.1.1 做好促销活动的4个要点120
5.1.2 参加淘宝活动要避免的8大误区123
5.1.3 PC端和手机端活动页面的设计区别126
5.2 常见的促销活动的理由和做法130
5.2.1 促销活动的常见理由130
5.2.2 节假日促销的方法132
5.2.3 限时打折的促销方法135
5.2.4 回馈老客户的促销方法136
5.2.5 其他常见的促销方式138
5.3 商品促销案例141
第6章 爆款高转化率页面设计法则
6.1 一张图厘清爆款详情页设计思路146
6.2 设计好主图这张“脸蛋”146
6.2.1 掌握好清晰度中的“度”147
6.2.2 掌握好商品的拍摄背景149
6.2.3 掌握好商品卖点的表现151
6.3 雕刻好详情页排版这副“骨架”153
6.4 把握好详情页的“身材”157
6.4.1 不同商品详情页的设计侧重点初探157
6.4.2 分析买家需求,确定详情页内容159
6.4.3 详情页重要元素优化要点164
6.4.4 详情页文案的写作168
第7章 爆款销售的细节完善
7.1 爆款销售的预热工作174
7.1.1 吊足买家的胃口174
7.1.2 估计买家的购买指数176
7.1.3 采用营销手段来预热177
7.2 客服基本功培训178
7.2.1 客服必备沟通礼仪178
7.2.2 客服谈单八大禁忌182
7.3 让询单转化率暴增的客服技能184
7.3.1 客服团队的形象打造184
7.3.2 优秀客服为爆款“助攻”186
7.3.3 见招拆招搞定买家190
第8章 合理的库存量是爆款的坚强后盾
8.1 了解商品的生命周期197
8.1.1 普通商品的生命周期197
8.1.2 特殊商品的生命周期198
8.2 利用数据分析商品生命周期200
8.2.1 下载商品销售数据201
8.2.2 整理商品销售数据202
8.2.3 从数据中看商品生命周期204
8.3 利用平台分析商品生命周期208
8.3.1 淘宝指数208
8.3.2 阿里指数210
8.3.3 百度指数212
8.4 一键设置补货预警212
8.4.1 周全考虑补货周期212
8.4.2 用卖家工具设置补货预警213
8.5 商品不同属性的库存把握215
8.5.1 同类目、不同属性商品的库存把握215
8.5.2 同款、不同属性商品的库存把握218
第9章 利用销售信息进行爆款维护
9.1 利用商品销售信息让爆款好上加好221
9.1.1 分析商品退货的原因221
9.1.2 分析退货商品的地区224
9.1.3 分析退货商品的快递226
9.1.4 分析商品交易信息229
9.1.5 分析商品评价信息232
9.2 分析竞争对手商品信息为我所用234
9.2.1 从生e经中收集商品信息234
9.2.2 从淘宝指数和排行榜中收集商品信息235

前言: 淘宝的推荐策略是“单品为王”,即主推的是商品,而不是商家。有人对此做过一个形象的比喻:实体店铺的顾客都是从店门进来的,而淘宝的顾客则是从橱窗进来的。因此,在淘宝中,单品入口的流量通常超过店铺首页的流量,进而导致了“爆款”比“名店”更容易出现的现象。这也是淘宝卖家无论大小都热衷于打造爆款的主要原因。
天上不会掉馅饼,爆款的成功靠的不是运气,而是一套行之有效的策略,本书就是以此为出发点而编写,系统地讲解了爆款打造全流程的知识和技能。
内容结构
本书的内容可分为3个部分,共9章。
第1部分为前期准备,包括第1~3章。第1章讲解了爆款的基本概念和作用,以及成功的经验和失败的教训。第2章讲解了如何分析市场行情,找到需求大、竞争小的商品类目。第3章讲解了如何在第2章的基础上一步步缩小范围,挑选出潜力爆款商品,并定出最能吸引买家下单的价格。
第2部分为实战操作,包括第4~8章。第4章讲解了如何在分析流量数据的基础上确定商品标题和上架时间,并灵活运用各种推广工具,让商品在电商平台中崭露头角。第5章则讲解了促销活动的知识,告诉卖家如何利用促销活动来推动商品的销售。第6章详细讲解了如何设计商品的图片、文案和页面,以最大限度地吸引买家浏览商品并最终下单,提升商品的转化率。第7章着重讲解的是爆款销售初期的细节完善,包括上架后的预热及客服引导。第8章讲解了如何合理安排爆款商品的库存量,做到既不压货又不耽误销售。
第3部分则是后期维护,包括第9章,讲解了如何通过分析各方面信息查缺补漏、扬长避短,为爆款的销售锦上添花。
编写特色
本书的内容编排循序渐进,从爆款的前期准备到后期维护层层展开,既有浅显易懂的理论讲解,又有可操作性强的实例解析,让读者能够清晰而全面地掌握爆款打造的核心知识与技能。
全书处处渗透了当前最火热的“大数据”思想,能够帮助读者养成数据收集与分析的良好习惯,更加理性、客观地运用数据进行爆款的策划和运营。
学习资源
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读者对象
本书适合网店创业人员、管理人员、兼职人员阅读学习,同时也可作为学校电子商务、经济管理等专业的教材,或电子商务职业技能培训用书。
由于编者水平有限,在编写本书的过程中难免有不足之处,恳请广大读者指正批评,除了扫描二维码添加订阅号获取资讯以外,也可加入QQ群111083348与我们交流。
编 者
2015年9月