内容简介: 本书具有时代性、新颖性、科学性和应用性等特点。全书的结构分四篇18章，分别从导言、个体行为、群体行为和组织系统四个方面探讨组织管理中的心理与行为规律。本书的编写力求做到既能系统收录公认的组织行为学经典原理，又能重点选择当前最新的典型成果，如书中增加了“组织承诺”、“团队管理”、“组织学习”和“组织公民行为”等内容。本书力求做到理论联系实际，既要有较好的理论指导意义，又要有较强的应用操作价值。为便于教学，本书除了在各章配有“本章主要内容”、“引导案例”、“本章小结”、“思考题”以外，还在各章后面配有相关“小测试”和“案例讨论”。.
本书适用于EMBA、MBA、硕士研究生、本科生及各级各类管理人员学习使用。...

目录: 序.
前言
教学建议
第一篇 导言
第1章 组织行为学概论
引导案例
1．1 组织行为学概述
1．2 组织行为学的研究方法
1．3 组织行为学简史
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第二篇 个体行为
第2章 人格与态度
引导案例
2．1 人格
2．2 态度与行为
2．3 工作满意度
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第3章 认识与归因
引导案例
3．1 认识过程
3．2 对人的认识
3．3 个人的认识：归因
3．4 认识中的错误和管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第4章 学习与能力
引导案例
4．1 学习的类型
4．2 行为的塑造
4．3 学习原理在组织中的应用
4．4 能力
4．5 能力与管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第5章 情绪与个体决策
引导案例
5．1 情绪的概念和分类
5．2 情绪与个体决策
5．3 决策过程和决策理论
5．4 个体决策的偏差和启发式
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第6章 动机与激励
引导案例
6．1 需要、动机与行为
6．2 动机的理论与模型
6．3 激励过程
6．4 激励与管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第7章 组织承诺与工作倦怠
引导案例
7．1 组织承诺的概念和维度构成
7．2 组织承诺的形成及效应
7．3 心理资本与工作倦怠
7．4 心理资本的培育与工作倦怠的
预防
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第三篇 群体行为
第8章 群体与团队
引导案例
8．1 群体概述
8．2 群体动力
8．3 团队概述
8．4 团队的管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第9章 沟通
引导案例
9．1 沟通概述
9．2 人际沟通
9．3 组织沟通
9．4 管理与沟通
本章小结..
思考题
小测试
案例讨论
第10章 领导
引导案例
10．1 领导概述
10．2 领导理论
10．3 领导理论发展新趋势
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第11章 权力与政治
引导案例
11．1 权力概述
11．2 政治与权力
11．3 印象管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第12章 冲突与谈判
引导案例
12．1 冲突概述
12．2 冲突的过程
12．3 冲突的解决
12．4 谈判与管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第四篇 组织系统
第13章 组织结构与设计
引导案例
13．1 组织结构设计概述
13．2 组织设计的因素及关键技术
13．3 组织设计方案
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第14章 技术与工作设计
引导案例
14．1 技术与工作设计概述
14．2 工作设计的方法
14．3 工作特征模型
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第15章 人力资源管理
引导案例
15．1 人员选聘
15．2 培训与开发
15．3 绩效评估
15．4 组织中的人力多元化管理
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第16章 组织文化
引导案例
16．1 组织文化概述
16．2 组织文化构成
16．3 组织文化类型
16．4 组织文化的作用
16．5 组织文化的创建和维护
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第17章 组织变革与组织创新
引导案例
17．1 组织变革的类型
17．2 组织变革的动力和阻力
17．3 组织变革的过程和理论
17．4 组织创新及其影响因素
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
第18章 组织学习与组织公民行为
引导案例
18．1 组织学习及学习型组织的特征
18．2 组织学习过程与理论
18．3 组织公民行为的概念和内涵
18．4 组织公民行为的作用和塑造
本章小结
思考题
小测试
案例讨论
附录A 综合练习题
参考文献...

前言: 进入21世纪以来，我们的世界发生了巨大变化。信息化、网络化、知识经济、全球化特征催生出了许许多多的新型组织，人们的行为也具有新的特点。在新的时代背景下，组织行为学的研究出现了许多新领域，各种创新成果也层出不穷。本着“传承经典，吸收新论”的原则，在长期组织行为学教学的基础上，我们编写了这本教材。.
组织行为学是一门多学科的交叉性学科，其中包括心理学及其各个分支、社会学、人类学、政治学、经济学和历史学等多种学科。经过近一个世纪的发展，组织行为学已成为一门相当成熟的学科。今天的组织行为学已成为培养各类管理人才的基础性课程。
在20余年的教学实践中，我们深切体会到组织行为学课程给师生带来的挑战性。首先，组织行为学具有极强的理论性，其根本任务是探索组织行为学的内在运行机制和发展规律，在教学过程中必须解决学生对抽象理论的理解和掌握问题。其次，组织行为学又有极强的应用性。在教学过程中教师必须考虑各种原理的可操作性，做到理论联系实际。再次，组织行为学的现行体系具有浓厚的西方学术色彩，很多组织行为学的教科书从形式到内容都是介绍西方学者的各种研究成果，因此，如何结合我国的市场经济和国情，实现本土化教学也成为教学的一个重要任务。最后，组织行为学有广泛的跨学科性质，在教学中如何根据不同教学对象的需要进行教学，做到多水平、多层次、多形式，使教学活动生动活泼、引人人胜也是教学中的重要挑战。
基于此，在多年MBA、硕士研究生、本科生教学及各类企业培训教学经验的基础上，我们编写了这本《组织行为学》。这本教材具有时代性、新颖性、科学性和应用性等特点。首先，全书的结构分四篇18章，分别从导言、个体行为、群体行为和组织系统四个方面探讨组织管理中的心理与行为规律。其次，本书的编写力求做到既能系统收录公认的组织行为学经典原理，又能重点选择当前最新的典型成果。最后，本书力求做到理论联系实际，既要有较好的理论指导意义，又要有较强的应用操作价值。为便于教学，我们除了在各章配有“本章主要内容”、“引导案例”、“本章小结”、“思考题”、“小测试”和“案例讨论”以外，还提供了“综合练习题”。..
本书由肖余春主编。各章具体执笔人如下：肖余春(第1章、第8章、第10章、第13章、第14章)；葛玲英(第2章、第3章、第4章)；金杨华(第5章、第7章、第17章、第18章)；王卫红、肖余春(第11章、第12章、第16章)；姚丽霞(第6章、第9章、第15章)。耿科化、谢小霞参与了本书量表的文稿整理，郑喜燕、邵艳梅、鲁玲莉对书稿进行了校对。
在本书编写过程中，我们借鉴吸收了国内外许多学者的研究成果，谨向他们致以诚挚的谢意!本书的出版得到了浙江工商大学工商管理学院和机械工业出版社的大力支持，向它们表示衷心的感谢!特别感谢英国曼彻斯特大学商学院的方·李·库克教授!我在英国访学期间得到了方教授的大力支持与帮助。方教授提出了宝贵的修改意见并亲自为本书写了序。
本书适用于EMBA、MBA、硕士研究生、本科生及各级各类管理人员学习使用。欢迎使用时提出修改意见，具体联系方式：e-mail：xiaoyuchun@yahoo．com．cn。...
肖余春
2009年3月11日

序言: 能够为肖余春教授及其同事们写的这本《组织行为学》作序是我莫大的荣幸。组织行为学是一门不断增加理论与实践知识的学科，我也高兴地得知中国出现了大量的对组织行为学感兴趣的读者。.
正如肖余春教授在前言中所说，在中国讲授组织行为学对老师和学生来说都是一种挑战，因为组织行为学既有深刻的理论性，又有特殊的应用性。组织行为学现有的理论大多源于西方的实验性研究，所以在现代中国组织环境下的效用会存在一定局限性。中国的管理者和学生对组织行为学的概念与管理技术认识越来越深刻，但其中许多人对在中国环境下理解与应用这些概念和技术存在一定的局限。在这本著作中，肖教授和他的合著者们在解释此类西方观点技术以及阐述如何在中国情境下的应用方面做了卓越的工作。..
组织行为学涵盖面很广，涉及中国现代组织有效管理的各个方面。这本著作对读者十分有用，每章附有引导案例、本章小结、练习题、心理测试题、文献回顾，包括概念与理论的由来等。本书既注重理论讨论，也重视实际应用分析。此书对广大组织中的领导、教师、学生以及各类对组织行为学有兴趣的读者会有很大的价值。...
方·李·库克
曼彻斯特大学
2009年3月