垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学[按需印刷]

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内容简介: 相比西方的管理模式, 稻盛和夫通过50年实践摸索、摸爬滚打总结出的做企业、做企业家的“东方式经营智慧”显然更适合当下的中国。
《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》揭示了稻盛和夫缔造两家世界500强企业、拯救一家世界500强企业的制胜武器;介绍了经营者应有的思想方法和经营原则,提出了让每个岗位都充分灵活起来的良策;解读了稻盛和夫的“六项精进”、“经营十二条”及“阿米巴经营”的经营理念和管理手法;直指稻盛哲学的核心,让你知道应该学什么、怎样学,使读者可以快速地借鉴和运用并获得成功。
整个中国被深深催眠了!浮躁的中国,巨大的潜能等待着被开启。作者以缘起的视角,从稻盛和夫拯救日航案例开始,把“人人都是稻盛和夫”的魅力和能量的一个个缘起细细梳理,从一个个小故事中,得出了许多可以唤醒你沉睡的生命意识和潜能的亮点。比如,让生命充实起来的秘密,一个胆小怕事的小孩如何成为孩子王,如何从艰难困境中开始你的人生,丢掉生命堆积物纯粹起来,摸顶和灌顶是生命状态传承的最好方式,信任的暖流和氛围可以赋予人无穷的创造激情,灾难心相和阳光心相,如何建构一个生生不息的场域,稻盛哲学的根在中国匠人和农民身上,等等。
“好人好自己,坏人坏自己”,这句标准中国农民的白话,包含了稻盛哲学的全部内涵。这是一本为中国企业人写的书。每一个章节段落,都能够从中国企业的真问题出发,去触摸问题的真相和求解之道。本书的初发心是:以稻盛哲学缘起之法形成中国企业自己的哲学,开启中国企业人内在的源头活水。当你到达生命的心里时,你就会发现你不在任何人之上,也不在任何人之下。做好你自己。

目录: 《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》
推荐序一(吴明山)
推荐序二(刘博明)
推荐序三(胡启毅)
自序
前言
第一章 力行正道,垂直攀登 1
2011年7月6日,3 500人参加了盛和塾世界大会。20多年的经济低迷,又遭遇天灾人祸,看似无路可走的关头,稻盛和夫念念不忘的是深刻危机,按捺不住拳拳之心。想达到高目标,就要力行正道,垂直攀登。在这个过程中,无论遭遇什么困难,都不能有瞬息迷茫,要相信自己有无限的可能。
第二章 稻盛和夫的原初花园 33
他从爷爷那里学来了“南无阿弥陀佛”;从父亲那里学得了正直和诚实,熏洗了匠人气息;从母亲那里学来了刚强、慈爱与从不抱怨的“开朗的心态”;从“孩子王”的经历中学来了掌控;从肺结核病学到了积极心相和灾难心相;从行商中学会了渠道管理和“定价即经营”的宝典。
第三章 事业从哪里开始都有路 53
如果稻盛和夫开始不是投身到松风工业这样的破败公司,他的价值就很难彰显出来。如果他后期不是被逼辞职,我们今天也就看不到他白手起家创立两家世界500强公司了。什么地方都可以开始,什么时间都可以开始。只要你想,路就在脚下。
第四章 从技术员到经营之圣 77
一个集团要发挥功能、获得成果,其前提是这个集团的方向必须明确,集团全体人员必须在这个方向上形成合力。在稻盛和夫看来,这个合力的形成,需要公司上下都能有一个根本性的思维方式。敬天爱人,就是这样根本性的思维方式。
第五章 一以贯之的经营原理 107
年轻员工的反叛,让稻盛和夫顿悟了许多有价值的道理。先前自己并没有以一个经营者的身份来执掌全局,而是一个在技术研发、市场营销与生产制造中的领军人物。自那以后,稻盛和夫完全放弃了使自己的技术闻名于世、造福于民的单纯想法,义无反顾地回到了经营的基本原则。
第六章 开辟国际市场的道与术 127
当稻盛确立了明确的经营意识以后,公司的运营就进入了一种良性循环。一直发誓要把公司做成世界第一的稻盛认识到,跨国经营的企业究竟能不能发展,海外的当地法人,从领导人到基层的员工,对于公司本部是否抱有信任和尊敬之念才是关键,这一点决定了成败。
第七章 稻盛成功方程式新解 153
稻盛和夫的成功方程式:成功=思维方式×热情×能力。这其中没有哪一个词不为人们所熟悉。1 000位企业家放下重要的工作,跑到青岛来参加论坛,每个人都想知道,威力无穷的成功方程式如何才能植入每一个员工的心里。在与稻盛和夫的交流中,我提出了一个成功方程式的新解。
第八章 以稻盛哲学的缘起构筑中国公司的底部 173
以员工生命价值与公司运作合在一起考虑,代表了当下中国企业家认识问题的深度。用这样的生命状态,来重塑中国企业的底部,这是每一个中小企业的迫切需求,这是每一个人的需求。学习稻盛哲学,不是买了稻盛的书让员工去学就成。企业家和高管自己首先要身体力行。
第九章 重塑中国企业家的精神山脉 193
骑士习惯了盔甲的光芒,却没有注意到盔甲已开始生锈。终于有一天,他蓦然惊觉,自己已经深陷生命的危机而不能自拔。这便是很多中国企业家正在面临的问题。在普遍的倦怠和不安的侵袭下,如何才能重塑中国的企业家精神呢?这或许是稻盛哲学最可运用之处。
后记 211

前言: 做人做企业需要稻盛哲学
每个人内心深处,都有源头活水。可是,各种各样的痴迷,已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。当前浮躁的环境下,巨大的潜能等待着被开启。
人们需要被真实的东西唤醒
我们的社会病了。“极端功利主义”和“极端投机主义”,反映在当下每一个“典型”的中国人身上。新中国成立后,我们曾经极度匮乏,那时我们说精神第一。后来我们又接受物质第一。“极端拜物教”产生了多种多样让我们不舒服的事情。
整个社会被深深地催眠了:如果不成功,就是罪恶的;不去占有更多,就是罪恶的;如果占有的速度慢了,就是没有尊严的。每个人印在心底的哲学在发生作用,形成了一个整体浮躁的氛围。在这样的整个哲学氛围中,灾难无可避免。一旦无法避免这样的态度的话,要求社会不发展或发展慢一点,是没可能的。
其实,每个人内心深处,都有源头活水。只需要醒觉,人就OK了。人的本质是爱好和平的,人的本质是追求快乐的。不需要名声去装点,人已经够有尊严;不需要财富,人已经够自由;不需要权力,已经足可以跟所有人相处。可是,各种各样的痴迷,已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。
遮蔽需要掀掉,困厄需要面对。当前浮躁的环境,呼唤着安身立命的哲学。在这个语言泡沫已经成为公害的时代,泛泛说哲学容易堕入学者的空谈。人们只会被真实的生命所触动。
一个没有任何背景的乡下人,小学中学调皮捣蛋,爱打架,上课不好好听讲,策动学生给老师提刁钻问题难为老师,初中升高中两次落第,考正规大学又考不上,勉强上了一个县立“火车便当”大学。大学毕业时投考大公司又一再失利,最后勉强进了一个学非所用的快要倒闭的工厂。工厂里到处怨气冲天,没人干活,就在那里,他开始了自己的人生。
没有人会对这个人抱有期望。可就是这么个乡下小子,27岁被迫辞职后创业,白手起家创立了两家世界500强企业,2010年以78岁高龄出任申请破产保护的日本航空公司CEO和会长,不到一年,日航扭亏为盈,盈利规模超过140亿元人民币。快80岁了,依然红光满面,说话底气充足,行动敏捷,表情生动。他这个人的价值,早已超越了他打理的三家世界500强企业,他的理论为亚洲、欧洲、美洲、非洲等众多国家所普遍接受。这个人真正达到了“从心所欲而不逾矩”的境界。
这就是稻盛和夫,一个可爱、可敬、可长生的日本经营四圣之一。他自己说,一个乡下出身的穷孩子,得以打理三家世界级500强公司,全凭稻盛哲学。
一段公案引出的话题
提起稻盛哲学,让我想起梁武帝与达摩祖师的一段公案。梁普通元年,禅宗二十八祖菩提达摩尊者,泛海来华,笃信佛教的梁武帝遣使往迎,将达摩接至建康(南京)。
武帝问道:“朕即位以来,造寺、写经、度僧不可胜数,有何功德?”
尊者答道:“并无功德。”
梁武帝掩住不快,再度问道:“何为佛教第一义?”
尊者答道:“廓然无圣!一点也没有!”
梁武帝愤而拍案:“对朕者谁?”
尊者答道:“不识。”
梁武帝疯了,拂袖而去。达摩也疯了,一苇渡江。他们不在一个频道上。
梁武帝对达摩祖师的误解,正如中国企业人对于稻盛哲学的误解。太多的人关注那些可以立竿见影的招数,他们宁愿爬上大树去数枝杈上的树叶,也不愿意关注稻盛哲学的主干、根系和土壤,他们忽视了稻盛哲学是关于以心到心、从灵魂到灵魂的联结,是关于一种生命态度、关于一个人的醒觉,关于如何开启人内心的源头活水的醒觉。
什么是稻盛哲学,这的确是个问题。
什么是稻盛哲学
稻盛白手起家创造了两家世界500强企业,又以78岁高龄接手申请破产重组的日航,仅仅过了一年多,就使其成为全球盈利最高的航空公司。稻盛和夫究竟凭什么做到这一点的?他摸索出的那些东西为什么如此让世界着迷?到底是什么成就了他?这是每个人都想知道的秘密。几乎每个人都想从稻盛和夫那里学得打造世界500强企业的不二法门。
如果把这样的提问交给他,稻盛可能会笑笑说:
“我不是聪明人,我没有背景,我只不过是按照我的哲学努力去做而已。连我这么个人都可以做出这些成绩,你们每个人都可以做到。”
如果我们继续追问:“您的哲学是什么?”稻盛可能会这样回答:
“我从小就一直不顺,在逆境中,我困惑、我烦恼、我思索,在这过程中,终于领悟到有关人生、工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法、模式,归纳起来就是‘哲学’。”
原来,哲学就是一个人长时间的体验报告。如果我们问:“这些从逆境、苦难、困惑中提炼出来的哲学是什么?”稻盛可能会这样回答:
“我的哲学分不出什么次第,它是我做人做事、修身养性的一种生命态度。在我的‘哲学’中,‘树立高目标’,‘持续付出不亚于任何人的努力’,‘把自己逼入绝境’,‘极度认真地生活’,‘敬天爱人’,‘作为人何为正确’这类表达克己的、严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。”
如果我们问:“不是说您的经营哲学吗?怎么您这里列举的都是些做人的道理呢?”他可能会这样回答:
“哪里有什么经营哲学!那不过是人生智慧在经营中的应用。我的哲学都是我的切身体验。做人、做事、做公司是相通的,它们是一个东西。能看到人性的底部,能直指人心,你就抓住了本源,就能经营好自己的公司。同样,如果能经营好公司,你就一定有一种直指人心的生命态度,一定也就有了一套从人性底部出发的道和术。”
如果我们问:“您的哲学是在日本的土壤里形成的,那适不适合中国企业呢?”他可能会这样回答:
“我的哲学的根,来自中国古典哲学的熏习。‘作为人,何为正确’,‘敬天爱人’,这些信条无论在日本、在中国、在美国、在欧洲、在非洲,都是通用的。这是做人的基本伦理和常识,在地球上是可以共通的。”
如果我们问:“这似乎玄了吧?怎么您概括的东西,就具有普世价值了?”老人可能会这样回答:
“99%的人都被工具化了!许多公司把人变成工具,再由工具变成产品。不是以做事来养人,而是消耗人来做事。一旦做完事,人也就无用了。人们内在的源头活水被遮蔽了,急须被开启。在京瓷系、在盛和塾群落,人们内在的源头活水得以开启。”
这就是稻盛和夫的不凡了!稻盛不仅仅自己活出了真我,活出了纯粹与洒脱,他还找到了成就人、解放人的途径。这是任何一个组织都要承担的责任和使命。
在我们身边有许多公司,把活生生的人变成了工具,把人搞得苦不堪言。这种逻辑意味着:人是用来做事的,是用来完成一定操作的,完成了操作就可以过河拆桥了。富士康员工的跳楼,有一个复杂的缘起,但其中很重要的一点就是:在美国数字精英的管理体制中,人成了一种工具,而不再以主人的身份出现。在京瓷系,人人成佛,这是稻盛和夫对人类作出的最大贡献。
稻盛和夫把这种生命态度植入了日航。稻盛不是神,他肯定没有日航的航空专家、财务专家以及各个岗位上的专业能手懂操作。如果我们就日航问题再问稻盛和夫:“您到底在日航做了什么?”稻盛和夫可能会这样回答:
“日航的所有人创造了日航的失败,日航的所有人创造了日航的成功。这世界没什么其他可能性,唯一可以依靠的就是你内心的源头活水。我不是神,我没有什么具体办法,但是你们有。那些办法都来自你们每个人心里的源头活水。我对你们有信心,我对日航有信心。现在,我这个78岁的老人,准备好了,要与你们一起直面困难,垂直攀登。你们准备好了吗?”
稻盛直接走进了日航员工的心里。他不会比那些系统专家、航空专家、财务专家以及各个关键岗位上的能手更有办法,但是这些人都不愿意干了,他们失望了。在所有方法都不起作用的情况下,唯一重要的是人的态度,这是心里的源头活水。从日航一年多的业绩看,日航员工也给出了肯定的回答。许多局外人则不明白稻盛和夫这种直指人心的力量,他们极力去找稻盛和夫在日航采用的真实而具体的措施,他们成体系化思维的大脑只接受看得见摸得清的末梢术。太多的人只关注末梢术,而没有看到这样一种生命态度之于场域的巨变。他们无法接受稻盛给日航带来的场域的变化。人没动,心已变。所有人都重新装载了一颗滚烫的、强烈的经营事业、经营未来之心。场域的变化,释放了员工的潜意识能量,改变了日航内外的能量流向。
为什么是我来讲稻盛哲学
人通过接触有判断力的他人来提高判断力,使自己对事物洞若观火。
2009年6月,稻盛和夫来北京访问,专门约见我。稻盛和夫是我一直敬仰的经营之圣,他的哲学和理论一直沁润着我的心。能够有机会当面请益,自然开心。6月10日下午1点半,在稻盛和夫下榻的文津国际酒店,我约上德龙控股的董事长丁立国一起拜 见了大师。
从上午开始,活动一个接着一个,老人一直精神矍铄。他没有多少客套,拉我靠近他坐下来,感谢我为他的新书《人为什么活着》写序,接着他就直接问了我两个他关心的问题。
稻盛和夫的第一个问题是,我怎么会想到给他的书写序?为什么会那么写?十几年来,他的书陆续在中国出版,给他的书写的序、评论文章很多。他看到我对他的哲学理解很特别。他想搞明白,我们未曾谋面,为什么我有如同见到他一样的切入方式呢?
在从1994年1月开始的企业经营管理中,我就一直在体会和应用稻盛哲学。1996年,我们四方集团的老板邓质方给我推荐了两位日本企业家,一位是索尼的创始人盛田昭夫,一位是京瓷的创始人稻盛和夫。还送给我两《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》,一本是盛田昭夫自己写的《日本制造》,经济管理出版社1988年出版;另一本是日本作家针木康雄写的《稻盛和夫:从挫折中积极奋起的企业家》,新华出版社1996年出版。
稻盛的“现场有神灵,答案就在现场”在我们公司很有影响力,老板每天都到第一线。他说现场有神灵,答案在现场。我这个集团副总裁、大区总裁,最怕我们老板到襄阳或是福州那么一家小公司,找到业务员了解的一件事和一个问题我不知道,那就被动了。于是,我就要先一步到那个现场。说来也怪,就是一个领头人到现场这样一件事发生之后,公司的官僚气就没有了。
后来,2005年我离开公司开始做公司研究,稻盛和夫就一直是我的经典案例。在对中国公司和企业人的观察和体悟中,我切实感觉中国现在需要这样的哲学。现在我对企业研究的两个理论支点,都是长期品味稻盛经营哲学的结果。
一个支点是带着爱去做人、做事和做企业。经过2008年汶川地震以及其后的毒牛奶事件,我从稻盛和夫的哲学和中国企业人的实践中,概括出“带着爱去做人、做事、做企业”。这已经成为我观察企业的一个独特视角。当时写了一篇《稻盛和夫带着爱做企业》的博文,在网易点击量一天就突破了30万。这些思想经过汇总梳理,2006年由商务印书馆出版,即《解放企业人的心灵》与《发现一流企业的本真》。2011年我还出版了新书《带着爱去工作》。
另一个支点是答案就在现场。金融危机发生后,稻盛和夫的理念“现场有神灵”、“答案永远在现场”有了别样的意义。稻盛从《西游记》里得到了启发,孙悟空一遇险情就拔一把毫毛来吹,这样每个现场都有孙悟空跟妖怪搏杀,他经营公司,是不是可以做到“每个现场都有一个稻盛和夫”呢?他的这个理论,具有极大的穿透力。
稻盛和夫对我的研究很有兴趣。他感慨,工具和模式可以向西方管理学,但学习驾驭这些工具和模式的心智,只有从中国国学里面找。他所秉持的经营哲学就是“以心为本”的经营,这是从中国文化里汲取的营养。日本人把中国国学搬过去,形成了一个民族的文化心理:安心,承当,追求一刻接一刻的改进。日本30年的经济高速增长涌现出了一大批世界级企业家和家喻户晓的好产品。中国公司的差距,恰恰表现在缺乏一种做人做事的纯粹。
稻盛和夫关心的第二个问题是,我是不是可以做咨询。在得到了我肯定的回答后,他解释了原委。25年前,他在日本成立了盛和塾,旨在向中小企业主传播稻盛哲学。于今,他感觉时机成熟了,盛和塾中国可以落地了。他期望我能在盛和塾中国落地过程中有所作为。这对中国中小企业来说,是一件大好事。我借用他的语言说,会付出“不亚于任何人的努力”,使更多的中国企业人受益于稻盛哲学。
与稻盛和夫交流以后给了我极大的信心。当时正好要出版我的新著《答案永远在现场》,我就试着给稻盛和夫发了一封邮件。一周之内稻盛就回了邮件,可惜当时我在野外活动12天没有看到,等着回到城市因为邮件太多又给我误操作删掉了。后来他的秘书鬼头今日子又来了第二封邮件说,你要稻盛先生写序,稻盛先生要看看你这《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》的那些重要章节是怎么展开的。我赶紧把十多万字的相关内容给他发过邮件去。一个月后,一篇千字序过来了。我问了他的秘书,得知这是稻盛唯一一次给一位中国作者的 管理专著作序。
在这个千字序中,稻盛和夫字字珠玑。我发现这是对稻盛哲学最经典的概括之一。他是这样写的:
给公司带来如此业绩的,恰恰是我在“现场”培育出来的、独有的经营哲学和经营管理体系。
不论是经营哲学还是阿米巴经营,它们都是我在制造或销售“现场”与员工一起流血流汗、拼命工作中建立起来的,所以从这个意义上讲,它们是孕育于“现场”并经过实践检验的经营哲学与经营管理体系。
创业以来,我所做的不过就是无时无刻地贯彻和执行这种“现场”的经营哲学与经营管理体系。就像我前面所述,虽然我是赤手空拳,白手起家,但是我所经营的企业却得到了持续的成长和发展,这也正说明了经营中“现场”是何等的重要。
稻盛哲学和他的经营管理体系,就是能够在现场构筑一个以心到心的氛围或场域,让人一进去,就能心无旁骛,放下众多杂念,只想着当下的突破和创造。从某种程度上说,稻盛哲学就是关于让人纯粹起来、进入现场创造的学说。
2009年10月2日,稻盛与张瑞敏在中外管理恳谈会上对话。主办方安排我坐在前边,以便互动时提问。稻盛报告的题目是《京瓷阿米巴经营》,张瑞敏报告的题目是《海尔自主经济体》。
我问:“听你们一个讲阿米巴,一个讲自主经济体,好像是在讲一个东西。你们各自是怎么考核的?”
开始讲要我直接问,后来为了把控现场,我的问题由主持人杨沛霆转问。转问变成了只问张瑞敏。张瑞敏的回答是:
我们还在实践摸索中。基本做法是,标准利润留归公司,超额利润归自主经济体分配。
在中午与稻盛和夫一起吃饭时,我复述了我的问题。稻盛和夫很兴奋地说:
“你这个问题提得好,问到了根上。当时我就想站起来说,我50年的实践告诉我,你这样做是错的!”
我回应说:中国不只海尔一家有这样的思维,绝大多数公司的KPI(key performance indicator,关键绩效指标)设计都是这样做的,结果在一个完整的公司内部形成了“厚重的部门墙”,让一个公司形不成整体合力。
稻盛说:是这话。这样的公司,往往看不到公司整体合力的伟大。那是巨大的潜在能量,一旦部门之间有了隔阂,就不能激发和释放集团整体的潜力了。
我回应说:是呀,是呀。中国公司搬移了美国数字管理太多常规常识,需要异端的稻盛哲学来冲击。
稻盛大笑:哈哈,育琨君,我们两个以后不干别的事了,我们就打着赤脚,端着钵,走遍中国的城市乡村去传道。
我激动地说:好呀!我心向往之。我会付出不亚于任何人的努力,以开启中国企业人内在的源头活水。
这就是为什么今天是我,一个体悟者,来讲稻盛哲学的原因了。那么我们该如何学习稻盛哲学呢?
如何学习稻盛哲学
1997年,稻盛和夫患了胃癌。他退居二线,皈依了佛门,放空了自己,开始整理他的笔记,写出了《敬天爱人》。从那以后,每一个重大的社会热点问题出现,都能引发他把自己体会到的有用的东西端出来。于是我们看到了《活法》、《实学》、《干法》、《阿米巴经营》、《人为什么活着》、《哲学拯救人类》、《在萧条中飞跃的大智慧》、《稻盛和夫自传》等。这样的缘起,让他的每一《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》都有了独特的“纯粹的气息”。稻盛坚信:
“不论在企业经营方面还是在人生中,只要心怀纯粹的愿望并不懈努力,就一定能迎来美好的未来。”
“作为人何为正确”
“作为人何为正确”,这是稻盛直心。直心不染不住,鲜活如来,纯粹自然。
稻盛和夫的每一《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》都是心血著作,须要花心血来读。那不是词语的堆砌、理论的推演,那是实干家和修行者的体验。稻盛和夫的每一《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》都可读。哪怕是内容有一些重复,在特定的语境中,一定能够碰撞到读者内心的东西。从概念和理论出发,永远也抵达不了他的花园。唯有从个人的生命体验出发,去触摸稻盛和夫,才有可能触摸那个鲜活生命体的脉搏。
急功近利荒芜了人们的心田。三聚氰胺、有毒食品、黑砖窑、黑煤窑、过劳死等,都成了“爱物”的方便法门。“爱物”超越一切,把中国公司拽到了危险的边缘。想想,还有什么东西我们可以放开来吃呢?更具讽刺意味的是,一些一边在干着伤天害理事情的公司,一边却在到处标榜它们堪称华美的经营理念。这是个概念高度泡沫化的浮躁年代,但要知道,没有根的庄稼不长苗。
人们在封闭狭窄的低洼处被乌烟瘴气熏得太久,须要勇敢地走向高原,呼吸一下高山的清新空气。不能把不是稻盛和夫的东西强加到他身上去,也不能望文生义,在我们浮华的语言体系中去推演稻盛哲学。
如果我们问稻盛:我们该如何学习稻盛哲学呢?稻盛可能会这样说:
“那一个个现场,是稻盛哲学原初的花园,在那里一切都充满了活力。力行正道,垂直攀登。在一个个鲜活而具体的现场,不断去体悟和提升自己的心性,丰富自己的人格魅力。”
是的,稻盛哲学说不得,一说就错。我们只有如其所是、用生命体验去觉受稻盛,在实践中不断格物体验,才可以学得稻盛哲学的魂魄。

序言: 推荐序一
我为何要做“企业”
当你读到标题时,你是马上就读接下来的这些文字,还是在思考这个问题呢?如果你是在思考,你是马上得到一个答案还是发现自己的头脑中不断地出现不同的答案呢?如果你发现其实自己的头脑中会出现很多不同的答案,你是马上认同了某个答案还是认同了某些答案呢?或者你还一直在思考?
你能允许你不活在答案中,而只是活在问题中吗?你允许你一直问你自己这个问题吗?
如果你得出了结论并认同这个结论是真的—无论是伟大的或者是一般的、平淡无奇的—你就已经处于局限之中了,这是显而易见的!接下来你所做的事都只是在为你设定的答案做一些设计好的或对或错的事而已。除非你放弃那个你自己的设定。当你放弃了自己设定的答案时,也许会茫然不知所措,也许会恐惧!
为什么?
因为,你是不能不知道的,你只能是知道的、有答案的。你只能在答案的设计下做事才会安全,才会有目标—按你的经验设计的目标。你只能用旧的经验去做事,而旧的经验是你觉得安全的、舒服的。放弃旧的经验直接面对现实是痛苦的!事实或者说现实只在现场,并不在我们旧的经验中,放下旧的经验,你才能直面现实,即真实的、不断变化着的存在本身。要看到真实,你必须放下旧的经验,你的心必须敏锐,放下才能敏锐,用敏锐的心—中国明朝的大儒王阳明先生称之为“致良知”—才能看到事实真相。
我们这个时代的人,多数人都太习惯经验了。并不是说这是错的,而是说,当我们活在旧的经验中时是局限的,局限的旧的经验会挡住我们的眼,让我们不能看到真实。而正因为我们太习惯经验,我们那颗敏锐的心—良知—已经不太“良知”了。习惯、经验令我们习惯舒服而良知成了我们痛苦的事!
两个月前,育琨老师请我为他的这本新书写序,我当时不同意写,因为我觉得我从未做过企业,也未做过管理,甚至没读过一本关于企业管理的书,就连稻盛和夫这么伟大的管理大师,我也只是耳闻一些事迹,从没想过深入地了解他。在认识育琨老师后,通过他的介绍才略知稻盛和夫这个人以及他的稻盛哲学。这引起我很大兴趣,于是在网上浏览了一些关于他的事迹。了解到他老人家是个佛教徒,了解到他亲手缔造了两家世界500强企业,了解到他以78岁高龄挽救日航,等等。
这些只是他做的一些—很多人认为是很伟大的—事而已。给我很大冲击的是稻盛哲学中的“敬天爱人”和“作为人何为正确”。这句话不是个问题,而是人生的态度!“作为人何为正确”这句话贯穿了稻盛先生经营管理的各个层面,无论是对人还是对事、对顺境还是逆境、对成功还是对失败,这是他做一切事的出发点!这就是“致良知”!作为人的良知!当一个人能活出人的良知,他怎么会不成功呢?这世上还有什么比成功地活在良知中更大的成功吗?
育琨老师写这《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》,介绍稻盛哲学,结合他自己的“地头力”思想,提出了纯粹、现场、场域三组概念,这是跟禅相关联的智慧。“纯粹”是关于你的出发点,“现场”是关于你在哪里工作,“场域”是有没有更深入地醒觉整体,或者说一种整体感。从这样三个维度去说做企业这档子事,为那些有使命感的企业人,把“致良知”这个哲学命题在中国扎实落地,提供了一种有价值的思考和探索。
当你的心“纯粹”无染时,“良知”就得以呈现,“现场”、“场域”的现实就如实地呈现在良知面前,以“敬天爱人”的态度做你所做的一切,你定是成功的!成功的不只是你的事,更是你的人!
是为序。
吴明山
2011年12月16日
推荐序二
迈向世界整体的和谐共振
谨在一星期前,通过同道挚友张容郡先生之引荐,得与育琨先生会晤,一见如故,秉烛深谈,涉猎到佛学、宗教、人类、文化、社会、企业、人生哲理与人之管理等话题。他的新书《垂直攀登》即将出版,特邀我为其作序,自觉义不容辞,实时答允,此乃缘起,冀能引发一系列之共振波动,帮助中国企业界缔造一个扩充性的动态场域,迈向世界整体的和谐共振。
首先要说的是育琨先生之文笔表达已臻相当造诣,各个重点述说得清晰到位而不夸张,理据顺畅自然,令人看得舒服且有感受,可读性甚高,对思想、情绪均有冲击。他拥有敏锐仔细的洞察力和高度的分析能力,看透稻盛和夫之底蕴之余,还能将之伸延应用到中国以及世界,使读者在学到新思维之时,还有在享受及要追看书中内容一层胜一层之感,这是一位作为高层次的理论家和作家会感到的自豪与成就,可贵的是,他并非刻意去追求此种境界,所谓自得之乐,非用以炫耀于天下。
当然,《垂直攀登:稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》之主旨是导出了稻盛和夫的生命智慧和经营哲学,而重点在指出现今世界人类面临的问题及如何去解决,须靠有识之士、高道行之觉悟者(如稻盛和夫)去指引,去照亮更多人的心灵,去创造和构建层层互生场域,启发每个追求真正自由的人,去解放自己,剥掉那局限人之盔甲,尽情发挥他的潜能与慈悲大爱之心。
政治是管人之事,是一门非常高深的学问,可伸延至管家、治国以及治理世界。道家之“无为而治”是最高境界,在东方文化有之,这天人合一,与宇宙合一的目标,西方文化并未“演进”到这种境界,非其不能也,因西方人同样是人,充满着各种可能性,只是他们的开头路是走了另一方向,向外界,向自然界进发探讨,少了内视、内观、内明(西方也有很多修行人,但由于他们局限在某个宗教“场域”的层面,大部分修行者是靠“他力”,少了内观。)而演化到今天之科学文明,但却失去了自我、真我,不能从“我执”中解放出来。正如老子所说,“千里之行,始于足下”,你所踏出的第一步是朝哪一个方向?如何定位?很多人(也包括东方人)渴望从宗教中得到救赎,得到解脱自由,但往往被宗教、被自己的无明愚昧束缚得比那骑士的盔甲更坚实,牢不可破。纵使人类有很伟大的创造与发明,以及有崇高的理想,但正如尼采与梁漱溟所指出:“人类不是渺小,是悲惨,是悲剧。”因为人受限于自己无明的心,可幸尚未到绝望,尼采鼓励人们成为“超人”,突破小我和自己。
日本出了一位智者和伟大的实践家—稻盛和夫,追本溯源,追索他的思想行为的民族根源如下:日本有自己的原始文化,大和民族也经历了不少苦难,迁徙跋涉,挣扎生存,把自己锻炼成为勤奋好学、坚忍不拔的民族,在不断吸收外来优秀文化的同时,亦能保留自己民族的文化特色。日本文化因为受到中国传统文化儒、释、道之各层次影响,才成就了日本文化之深度之广度的发展,融入日本社会各个层面的表达,如禅道、书道、茶道、花道、剑道、柔道、商道,尤其是禅道。稻盛正是活在这样的文化“场域”里,吸收了儒、释、道在生活中的精华,受到中国明代王阳明心学 “敬天爱人,天理即良知”思想的启发,在经营企业的实践当中,顿悟得道的生命智慧和稻盛经营哲学:“敬天爱人,力行正道,垂直攀登”,这正是他的精明可贵之处和伟大的贡献之所在。
在当今的中国人之中,很难找到像稻盛和夫这样的觉悟者—入世、身体力行、垂直攀登、成就卓著、影响世界的实践家和企业家,这正是中华民族之“礼失求诸野”的悲哀!
育琨先生提出的解决之道,是基于他意识到东方哲学与中国文化的深厚功力,通过实践、空间、历史、地域、综合视野的创新整合,达致一种“立体动态观”,而非一般的线条观、平面观。中华民族累积了千千万万炎黄子孙数千年的艰苦奋斗和不懈努力以及无数生命的牺牲,才达到儒、释、道三家的融合,从而对世界人类有其不朽的贡献。不用儒、释、道圆通之修为境界,不足以解决最终极之人生宇宙问题。
放眼所谓现代文明社会,由西方资本主义萌芽,以所谓自由民主思想作主导,两三百年的时间已经走到穷途末路,经济和精神领域已濒临破产,人类集体意识迷失,人生失去方向,盲目追求自我主义,法律与人权均围绕着保护“私我”与强化“我执”,纠纠缠缠,为了金钱与利益,父子兄弟可以成仇,夫妻可以反目,惯以“人”为中心,且歌颂了以物质金钱为社会地位和成功的标准,发展成为极端个人主义,引起一系列严重的“人类问题”,进而成为“世界问题”,这是因为人类置其他生物与自然环境于不顾,丧失了“敬天爱人”的敬畏之心和慈悲之心,任意杀戮生命与过度开采和践踏自然资源,做成很多负面能量的“场域”,如不悬崖勒马,必然加速这个美丽地球的灭亡,这是西方的功利主义和自私自利的管理模式产生的结果。解决方案在东方哲学思想里可寻找到,实践者如稻盛及其同人同志之士已经把答案体现出来。
当下的中国企业家,应以包容之心、互生之德、创新之举,承古开今,融会中西,不迷信、不自卑、不自大,打开心性,自觉觉他,敬天爱人,互度共生,力行正道,垂直攀登,借鉴稻盛哲学缘起之法,以形成中国企业自己的哲学为要。
育琨先生的《垂直攀登》一书,用心良苦,一方面指出企业管理应走之路径,这不单是为了中国,也是为世界着想;另一方面提示了人们须自我努力,打破盔甲的束缚,百尺竿头更进一步,才能飞跃到最得真正自由的空间,从心所欲不逾矩,与周围环境共振,与世界融为一体,估计这会是他最终极的心愿。
是为序。
刘博明 博士
国瑞安药业国际集团(中国)有限公司(香港)董事局董事
加拿大阿尔伯塔省立大学历史系及宗教研究系教授
2011年12月15日于香港
推荐序三

人生如白驹过隙,转瞬即逝。老子曰:天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。人生如是,做事如斯。怀揣功利目的,念及目标,心生贪恋,贪而排他,必生分别,分别日重,必生嗔恨,嗔恨日久必致痴迷,迷而故守,不易容他,长此以往,心生烦恼。过程尤苦,何乐有之,既然不乐,达目的何为?
做人如斯,做事如斯,做企业更如斯。管理大师彼得德鲁克说,只追求利润的企业,终不长久。反倒是承载社会责任,满足客户需求的企业,不仅长久,利润也水到渠成。
以此观之,稻盛先生之敬天爱人实为大格局。人生无奈,不可逃于天地之间,命运多舛,难料运之逆顺,如何止息烦躁的心灵?稻盛先生参禅悟道,习佛炼性,了悟人生。知天乃人力不及的变化,唯有以敬畏之心,方有做事为人的底线,也才有现世生活的操守。底线操守对于一个丰富的心灵来说,既是规制也是羁绊,爱心却让人超越小我,不生分别,悠游于世,做人无我,做事利他。敬天爱人,把生之无奈与活之逍遥统一于一体,使稻盛先生永不知困倦,铺展多彩的人生。若说创办京瓷还有生存的功利,创办通信公司(指KDDI)则完全无我,所以大获成功。直至78岁高龄,受命重整日航,以利国利民为己任,背水一战,再次成功,自然在情理之中了。
当下,企业生态,利润至上,无所不用其极。功利之心、投机之心、损人之心,泛滥成灾。此时,踯躅独行的育琨兄,登高远望,以睿智的目光透过稻盛先生,开掘出一口深井,汩汩涌出的清泉,浇灌着中国企业家的心田。无数的企业家与他强烈共振,与他和气相通,与他心心相印。让迷茫的企业家找到心灵的港湾,让疲惫的心灵应俗和光随缘而化,让劳顿的身心有所了悟。大爱无我,终成大我;回到原点,垂直攀登,终成大器;舍弃算计,返璞归真,方可自在;忘我不执,利他为民,方得快乐;淡泊明志,了了分明,方能觉知。
……
启示而不是传授,让思考着的企业家更多心灵的激荡;流畅的笔触,直指人心,发人深省。读之,未必增加企业利润,一定启迪读者的心灵。世间纵有路千条,垂直攀登方为径。人生道理千千万,抱道守朴心安稳。
是为序。
胡启毅
中牧集团总裁

媒体评论: 创业以来,我所做的不过就是无时无刻地贯彻和执行这种“现场”的经营哲学和经营管理体系。王育琨君敏锐地捕捉到企业经营中“现场”的重要性,并对此进行了长期的研究,同时也对佛教和中国古典思想颇有研究。王育琨君独具慧眼,令我十分钦佩。我衷心希望,更多的中国企业家读一读这本完美诠释了企业经营要诀的力作,从中受益,进而使中国的经济发展取得更大的成就。
—— 稻盛和夫 日航会长兼CEO、京瓷名誉会长
育琨融合东方禅学、朴素的地头力思想和现代管理实践,直指本性,触类旁通,有很多独到而新颖的见解。在如此纷繁复杂、变幻莫测的时代,能够跳出生命看生命,跳出管理看管理,以出世的精神来入世,抓住当下,难得可贵。衷心推荐此书。
—— 李东生 TCL集团董事会主席
我们这个时代的人,多数人都太习惯经验了,我们那颗敏锐的心已经不太“良知”了。育琨以他的“地头力”学之纯粹、现场、场域三组概念,来解读稻盛和夫的哲学,给人带来惊喜。当你以“敬天爱人”的态度做你所做的一切,成功的不只是你的事,更是你的人!
—— 吴明山
育琨拥有敏锐的心,看透稻盛和夫的底蕴之余,还能将之伸延应用到中国以及世界,使读者在学到新思维之时,还加有在享受及要追看书中内容一层胜一层之感。现今世界人类面临的种种问题,须靠觉悟者去指引,去照亮更多人的心灵,去创造和构建层层互生场域,启发每个追求真正自由的人,去剥掉盔甲,解放自己,尽情发挥他的潜能与慈悲大爱之心。
—— 刘博明 博士、教授
当下,功利之心、投机之心、损人之心,泛滥成灾。此时,踯躅独行的育琨兄,登高远望,以睿智的目光透过稻盛先生,开掘出一口深井,汩汩涌出的清泉,浇灌着中国企业家的心田。启示而不是传授,让思考着的企业家更多心灵的激荡。流畅的笔触,直指人心,发人深省。世间纵有路千条,垂直攀登方为径。人生道理千千万,报道守朴心安稳。
—— 胡启毅 中牧集团总裁

书摘: 做人做企业需要稻盛哲学
  每个人内心深处,都有源头活水。可是,各种各样的痴迷,已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。当前浮躁的环境下,巨大的潜能等待着被开启。
  人们需要被真实的东西唤醒
  我们的社会病了。“极端功利主义”和“极端投机主义”,反映在当下每一个“典型”的中国人身上。新中国成立后,我们曾经极度匮乏,那时我们说精神第一。后来我们又接受物质第一。“极端拜物教”产生了多种多样让我们不舒服的事情。
  整个社会被深深地催眠了:如果不成功,就是罪恶的;不去占有更多,就是罪恶的;如果占有的速度慢了,就是没有尊严的。每个人印在心底的哲学在发生作用,形成了一个整体浮躁的氛围。在这样的整个哲学氛围中,灾难无可避免。一旦无法避免这样的态度的话,要求社会不发展或发展慢一点,是没可能的。
  其实,每个人内心深处,都有源头活水。只需要醒觉,人就OK了。人的本质是爱好和平的,人的本质是追求快乐的。不需要名声去装点,人已经够有尊严;不需要财富,人已经够自由;不需要权力,已经足可以跟所有人相处。可是,各种各样的痴迷,已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。
  遮蔽需要掀掉,困厄需要面对。当前浮躁的环境,呼唤着安身立命的哲学。在这个语言泡沫已经成为公害的时代,泛泛说哲学容易堕入学者的空谈。人们只会被真实的生命所触动。
  一个没有任何背景的乡下人,小学中学调皮捣蛋,爱打架,上课不好好听讲,策动学生给老师提刁钻问题难为老师,初中升高中两次落第,考正规大学又考不上,勉强上了一个县立“火车便当”大学。大学毕业时投考大公司又一再失利,最后勉强进了一个学非所用的快要倒闭的工厂。工厂里到处怨气冲天,没人干活,就在那里,他开始了自己的人生。
  没有人会对这个人抱有期望。可就是这么个乡下小子,27岁被迫辞职后创业,白手起家创立了两家世界500强企业,2010年以78岁高龄出任申请破产保护的日本航空公司CEO和会长,不到一年,日航扭亏为盈,盈利规模超过140亿元人民币。快80岁了,依然红光满面,说话底气充足,行动敏捷,表情生动。他这个人的价值,早已超越了他打理的三家世界500强企业,他的理论为亚洲、欧洲、美洲、非洲等众多国家所普遍接受。这个人真正达到了“从心所欲而不逾矩”的境界。
  这就是稻盛和夫,一个可爱、可敬、可长生的日本经营四圣之一。他自己说,一个乡下出身的穷孩子,得以打理三家世界级500强公司,全凭稻盛哲学。
  一段公案引出的话题
  提起稻盛哲学,让我想起梁武帝与达摩祖师的一段公案。梁普通元年,禅宗二十八祖菩提达摩尊者,泛海来华,笃信佛教的梁武帝遣使往迎,将达摩接至建康(南京)。
  武帝问道:“朕即位以来,造寺、写经、度僧不可胜数,有何功德?”
  尊者答道:“并无功德。”
  梁武帝掩住不快,再度问道:“何为佛教第一义?”
  尊者答道:“廓然无圣!一点也没有!”
  梁武帝愤而拍案:“对朕者谁?”
  尊者答道:“不识。”
  梁武帝疯了,拂袖而去。达摩也疯了,一苇渡江。他们不在一个频道上。
  梁武帝对达摩祖师的误解,正如中国企业人对于稻盛哲学的误解。太多的人关注那些可以立竿见影的招数,他们宁愿爬上大树去数枝杈上的树叶,也不愿意关注稻盛哲学的主干、根系和土壤,他们忽视了稻盛哲学是关于以心到心、从灵魂到灵魂的联结,是关于一种生命态度、关于一个人的醒觉,关于如何开启人内心的源头活水的醒觉。
  什么是稻盛哲学,这的确是个问题。
  什么是稻盛哲学
  稻盛白手起家创造了两家世界500强企业,又以78岁高龄接手申请破产重组的日航,仅仅过了一年多,就使其成为全球盈利最高的航空公司。稻盛和夫究竟凭什么做到这一点的?他摸索出的那些东西为什么如此让世界着迷?到底是什么成就了他?这是每个人都想知道的秘密。几乎每个人都想从稻盛和夫那里学得打造世界500强企业的不二法门。
  如果把这样的提问交给他,稻盛可能会笑笑说:
  “我不是聪明人,我没有背景,我只不过是按照我的哲学努力去做而已。连我这么个人都可以做出这些成绩,你们每个人都可以做到。”
  如果我们继续追问:“您的哲学是什么?”稻盛可能会这样回答:
  “我从小就一直不顺,在逆境中,我困惑、我烦恼、我思索,在这过程中,终于领悟到有关人生、工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法、模式,归纳起来就是‘哲学’。”
  原来,哲学就是一个人长时间的体验报告。如果我们问:“这些从逆境、苦难、困惑中提炼出来的哲学是什么?”稻盛可能会这样回答:
  “我的哲学分不出什么次第,它是我做人做事、修身养性的一种生命态度。在我的‘哲学’中,‘树立高目标’,‘持续付出不亚于任何人的努力’,‘把自己逼入绝境’,‘极度认真地生活’,‘敬天爱人’,‘作为人何为正确’这类表达克己的、严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。”
  如果我们问:“不是说您的经营哲学吗?怎么您这里列举的都是些做人的道理呢?”他可能会这样回答:
  “哪里有什么经营哲学!那不过是人生智慧在经营中的应用。我的哲学都是我的切身体验。做人、做事、做公司是相通的,它们是一个东西。能看到人性的底部,能直指人心,你就抓住了本源,就能经营好自己的公司。同样,如果能经营好公司,你就一定有一种直指人心的生命态度,一定也就有了一套从人性底部出发的道和术。”
  如果我们问:“您的哲学是在日本的土壤里形成的,那适不适合中国企业呢?”他可能会这样回答:
  “我的哲学的根,来自中国古典哲学的熏习。‘作为人,何为正确’,‘敬天爱人’,这些信条无论在日本、在中国、在美国、在欧洲、在非洲,都是通用的。这是做人的基本伦理和常识,在地球上是可以共通的。”
  如果我们问:“这似乎玄了吧?怎么您概括的东西,就具有普世价值了?”老人可能会这样回答:
  “99%的人都被工具化了!许多公司把人变成工具,再由工具变成产品。不是以做事来养人,而是消耗人来做事。一旦做完事,人也就无用了。人们内在的源头活水被遮蔽了,急须被开启。在京瓷系、在盛和塾群落,人们内在的源头活水得以开启。”
  这就是稻盛和夫的不凡了!稻盛不仅仅自己活出了真我,活出了纯粹与洒脱,他还找到了成就人、解放人的途径。这是任何一个组织都要承担的责任和使命。
  在我们身边有许多公司,把活生生的人变成了工具,把人搞得苦不堪言。这种逻辑意味着:人是用来做事的,是用来完成一定操作的,完成了操作就可以过河拆桥了。富士康员工的跳楼,有一个复杂的缘起,但其中很重要的一点就是:在美国数字精英的管理体制中,人成了一种工具,而不再以主人的身份出现。在京瓷系,人人成佛,这是稻盛和夫对人类作出的最大贡献。
  稻盛和夫把这种生命态度植入了日航。稻盛不是神,他肯定没有日航的航空专家、财务专家以及各个岗位上的专业能手懂操作。如果我们就日航问题再问稻盛和夫:“您到底在日航做了什么?”稻盛和夫可能会这样回答:
  “日航的所有人创造了日航的失败,日航的所有人创造了日航的成功。这世界没什么其他可能性,唯一可以依靠的就是你内心的源头活水。我不是神,我没有什么具体办法,但是你们有。那些办法都来自你们每个人心里的源头活水。我对你们有信心,我对日航有信心。现在,我这个78岁的老人,准备好了,要与你们一起直面困难,垂直攀登。你们准备好了吗?”
  稻盛直接走进了日航员工的心里。他不会比那些系统专家、航空专家、财务专家以及各个关键岗位上的能手更有办法,但是这些人都不愿意干了,他们失望了。在所有方法都不起作用的情况下,唯一重要的是人的态度,这是心里的源头活水。从日航一年多的业绩看,日航员工也给出了肯定的回答。许多局外人则不明白稻盛和夫这种直指人心的力量,他们极力去找稻盛和夫在日航采用的真实而具体的措施,他们成体系化思维的大脑只接受看得见摸得清的末梢术。太多的人只关注末梢术,而没有看到这样一种生命态度之于场域的巨变。他们无法接受稻盛给日航带来的场域的变化。人没动,心已变。所有人都重新装载了一颗滚烫的、强烈的经营事业、经营未来之心。场域的变化,释放了员工的潜意识能量,改变了日航内外的能量流向。
  为什么是我来讲稻盛哲学
  人通过接触有判断力的他人来提高判断力,使自己对事物洞若观火。
  2009年6月,稻盛和夫来北京访问,专门约见我。稻盛和夫是我一直敬仰的经营之圣,他的哲学和理论一直沁润着我的心。能够有机会当面请益,自然开心。6月10日下午1点半,在稻盛和夫下榻的文津国际酒店,我约上德龙控股的董事长丁立国一起拜见了大师。
  从上午开始,活动一个接着一个,老人一直精神矍铄。他没有多少客套,拉我靠近他坐下来,感谢我为他的新书《人为什么活着》写序,接着他就直接问了我两个他关心的问题。
  稻盛和夫的第一个问题是,我怎么会想到给他的书写序?为什么会那么写?十几年来,他的书陆续在中国出版,给他的书写的序、评论文章很多。他看到我对他的哲学理解很特别。他想搞明白,我们未曾谋面,为什么我有如同见到他一样的切入方式呢?
  在从1994年1月开始的企业经营管理中,我就一直在体会和应用稻盛哲学。1996年,我们四方集团的老板邓质方给我推荐了两位日本企业家,一位是索尼的创始人盛田昭夫,一位是京瓷的创始人稻盛和夫。还送给我两本书,一本是盛田昭夫自己写的《日本制造》,经济管理出版社1988年出版;另一本是日本作家针木康雄写的《稻盛和夫:从挫折中积极奋起的企业家》,新华出版社1996年出版。
  稻盛的“现场有神灵,答案就在现场”在我们公司很有影响力,老板每天都到第一线。他说现场有神灵,答案在现场。我这个集团副总裁、大区总裁,最怕我们老板到襄阳或是福州那么一家小公司,找到业务员了解的一件事和一个问题我不知道,那就被动了。于是,我就要先一步到那个现场。说来也怪,就是一个领头人到现场这样一件事发生之后,公司的官僚气就没有了。
  后来,2005年我离开公司开始做公司研究,稻盛和夫就一直是我的经典案例。在对中国公司和企业人的观察和体悟中,我切实感觉中国现在需要这样的哲学。现在我对企业研究的两个理论支点,都是长期品味稻盛经营哲学的结果。
  一个支点是带着爱去做人、做事和做企业。经过2008年汶川地震以及其后的毒牛奶事件,我从稻盛和夫的哲学和中国企业人的实践中,概括出“带着爱去做人、做事、做企业”。这已经成为我观察企业的一个独特视角。当时写了一篇《稻盛和夫带着爱做企业》的博文,在网易点击量一天就突破了30万。这些思想经过汇总梳理,2006年由商务印书馆出版,即《解放企业人的心灵》与《发现一流企业的本真》。2011年我还出版了新书《带着爱去工作》。
  另一个支点是答案就在现场。金融危机发生后,稻盛和夫的理念“现场有神灵”、“答案永远在现场”有了别样的意义。稻盛从《西游记》里得到了启发,孙悟空一遇险情就拔一把毫毛来吹,这样每个现场都有孙悟空跟妖怪搏杀,他经营公司,是不是可以做到“每个现场都有一个稻盛和夫”呢?他的这个理论,具有极大的穿透力。
  稻盛和夫对我的研究很有兴趣。他感慨,工具和模式可以向西方管理学,但学习驾驭这些工具和模式的心智,只有从中国国学里面找。他所秉持的经营哲学就是“以心为本”的经营,这是从中国文化里汲取的营养。日本人把中国国学搬过去,形成了一个民族的文化心理:安心,承当,追求一刻接一刻的改进。日本30年的经济高速增长涌现出了一大批世界级企业家和家喻户晓的好产品。中国公司的差距,恰恰表现在缺乏一种做人做事的纯粹。
  稻盛和夫关心的第二个问题是,我是不是可以做咨询。在得到了我肯定的回答后,他解释了原委。25年前,他在日本成立了盛和塾,旨在向中小企业主传播稻盛哲学。于今,他感觉时机成熟了,盛和塾中国可以落地了。他期望我能在盛和塾中国落地过程中有所作为。这对中国中小企业来说,是一件大好事。我借用他的语言说,会付出“不亚于任何人的努力”,使更多的中国企业人受益于稻盛哲学。
  与稻盛和夫交流以后给了我极大的信心。当时正好要出版我的新著《答案永远在现场》,我就试着给稻盛和夫发了一封邮件。一周之内稻盛就回了邮件,可惜当时我在野外活动12天没有看到,等着回到城市因为邮件太多又给我误操作删掉了。后来他的秘书鬼头今日子又来了第二封邮件说,你要稻盛先生写序,稻盛先生要看看你这本书的那些重要章节是怎么展开的。我赶紧把十多万字的相关内容给他发过邮件去。一个月后,一篇千字序过来了。我问了他的秘书,得知这是稻盛唯一一次给一位中国作者的管理专著作序。
  在这个千字序中,稻盛和夫字字珠玑。我发现这是对稻盛哲学最经典的概括之一。他是这样写的:
  给公司带来如此业绩的,恰恰是我在“现场”培育出来的、独有的经营哲学和经营管理体系。
  不论是经营哲学还是阿米巴经营,它们都是我在制造或销售“现场”与员工一起流血流汗、拼命工作中建立起来的,所以从这个意义上讲,它们是孕育于“现场”并经过实践检验的经营哲学与经营管理体系。
  创业以来,我所做的不过就是无时无刻地贯彻和执行这种“现场”的经营哲学与经营管理体系。就像我前面所述,虽然我是赤手空拳,白手起家,但是我所经营的企业却得到了持续的成长和发展,这也正说明了经营中“现场”是何等的重要。
  稻盛哲学和他的经营管理体系,就是能够在现场构筑一个以心到心的氛围或场域,让人一进去,就能心无旁骛,放下众多杂念,只想着当下的突破和创造。从某种程度上说,稻盛哲学就是关于让人纯粹起来、进入现场创造的学说。
  2009年10月2日,稻盛与张瑞敏在中外管理恳谈会上对话。主办方安排我坐在前边,以便互动时提问。稻盛报告的题目是《京瓷阿米巴经营》,张瑞敏报告的题目是《海尔自主经济体》。
  我问:“听你们一个讲阿米巴,一个讲自主经济体,好像是在讲一个东西。你们各自是怎么考核的?”
  开始讲要我直接问,后来为了把控现场,我的问题由主持人杨沛霆转问。转问变成了只问张瑞敏。张瑞敏的回答是:
  我们还在实践摸索中。基本做法是,标准利润留归公司,超额利润归自主经济体分配。
  在中午与稻盛和夫一起吃饭时,我复述了我的问题。稻盛和夫很兴奋地说:
  “你这个问题提得好,问到了根上。当时我就想站起来说,我50年的实践告诉我,你这样做是错的!”
  我回应说:中国不只海尔一家有这样的思维,绝大多数公司的KPI(key performance indicator,关键绩效指标)设计都是这样做的,结果在一个完整的公司内部形成了“厚重的部门墙”,让一个公司形不成整体合力。
  稻盛说:是这话。这样的公司,往往看不到公司整体合力的伟大。那是巨大的潜在能量,一旦部门之间有了隔阂,就不能激发和释放集团整体的潜力了。
  我回应说:是呀,是呀。中国公司搬移了美国数字管理太多常规常识,需要异端的稻盛哲学来冲击。
  稻盛大笑:哈哈,育琨君,我们两个以后不干别的事了,我们就打着赤脚,端着钵,走遍中国的城市乡村去传道。
  我激动地说:好呀!我心向往之。我会付出不亚于任何人的努力,以开启中国企业人内在的源头活水。
  这就是为什么今天是我,一个体悟者,来讲稻盛哲学的原因了。那么我们该如何学习稻盛哲学呢?
  如何学习稻盛哲学
  1997年,稻盛和夫患了胃癌。他退居二线,皈依了佛门,放空了自己,开始整理他的笔记,写出了《敬天爱人》。从那以后,每一个重大的社会热点问题出现,都能引发他把自己体会到的有用的东西端出来。于是我们看到了《活法》、《实学》、《干法》、《阿米巴经营》、《人为什么活着》、《哲学拯救人类》、《在萧条中飞跃的大智慧》、《稻盛和夫自传》等。这样的缘起,让他的每一本书都有了独特的“纯粹的气息”。稻盛坚信:
  “不论在企业经营方面还是在人生中,只要心怀纯粹的愿望并不懈努力,就一定能迎来美好的未来。”
  “作为人何为正确”
  “作为人何为正确”,这是稻盛直心。直心不染不住,鲜活如来,纯粹自然。
  稻盛和夫的每一本书都是心血著作,须要花心血来读。那不是词语的堆砌、理论的推演,那是实干家和修行者的体验。稻盛和夫的每一本书都可读。哪怕是内容有一些重复,在特定的语境中,一定能够碰撞到读者内心的东西。从概念和理论出发,永远也抵达不了他的花园。唯有从个人的生命体验出发,去触摸稻盛和夫,才有可能触摸那个鲜活生命体的脉搏。
  急功近利荒芜了人们的心田。三聚氰胺、有毒食品、黑砖窑、黑煤窑、过劳死等,都成了“爱物”的方便法门。“爱物”超越一切,把中国公司拽到了危险的边缘。想想,还有什么东西我们可以放开来吃呢?更具讽刺意味的是,一些一边在干着伤天害理事情的公司,一边却在到处标榜它们堪称华美的经营理念。这是个概念高度泡沫化的浮躁年代,但要知道,没有根的庄稼不长苗。
  人们在封闭狭窄的低洼处被乌烟瘴气熏得太久,须要勇敢地走向高原,呼吸一下高山的清新空气。不能把不是稻盛和夫的东西强加到他身上去,也不能望文生义,在我们浮华的语言体系中去推演稻盛哲学。
  如果我们问稻盛:我们该如何学习稻盛哲学呢?稻盛可能会这样说:
  “那一个个现场,是稻盛哲学原初的花园,在那里一切都充满了活力。力行正道,垂直攀登。在一个个鲜活而具体的现场,不断去体悟和提升自己的心性,丰富自己的人格魅力。”
  是的,稻盛哲学说不得,一说就错。我们只有如其所是、用生命体验去觉受稻盛,在实践中不断格物体验,才可以学得稻盛哲学的魂魄。